职位描述
岗位职责:
1. 负责客房的日常管理和维护,确保客房的清洁、整洁、舒适和安全;
2. 负责客房的预订、入住、退房等相关工作,确保客人的入住和离店流程顺畅;
3. 负责客房的库存管理,确保客房用品、清洁用品等物品的充足和合理使用;
4. 负责客房的客户服务工作,处理客人的投诉和意见,并及时解决问题;
5. 负责客房的员工管理和培训,确保员工的工作效率和质量。
任职要求:
1. 具备1年以上客房管理经验,熟悉酒店客房管理的流程和规范;
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客人、员工和上级领导进行有效的沟通;
3. 具备较强的团队管理能力,能够有效地管理客房团队;
4. 具备较强的服务意识和客户导向思维,能够为客人提供优质的服务;
5. 能够适应不同的工作时间和工作强度;
6. 具备包吃和五险一金等福利。
公司简介
玉林市臻鼎酒店管理有限公司(以下简称”臻鼎“) 是珠海市臻鸿项目管理有限公司旗下的玉林分公司,总部位于浪漫之城珠海。总公司主要经营项目管理、项目开发、项目咨询;企业策划、市场策划;酒店建设开发;企业管理、酒店管理、餐饮管理;产品包装设计、装修设计;商务服务(不含许可经营范围);租赁业务;不动产租赁;物业代理;房地产代理;商业的批发与零售。
玉林市希尔顿欢朋酒店是由”臻鼎“投资,位于玉林市玉州区,毗邻高铁新区及机场大道,并引入国际知名酒店希尔顿欢朋品牌运营,定位为国际中高端商务连锁酒店,统一规范化管理。 希尔顿欢朋的服务以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐...
上班地点
工作地址:
玉林玉州区玉林玉东新区希尔顿欢朋酒店富林双泉雅苑商住小区酒店 查看上班路线
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- 玉林市臻鼎酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 5年(2019年12月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人