职位描述
1、监督、指导、协调对客服务活动,为酒店住客提供具有规范化、制度化的优质服务。
2、负责客房的清洁卫生、设备保养、成本核算、成本控制等工作。
3、保证客房和公共区域卫生达标,服务达到优质服务、设备使用正常。
4、协调酒店内部工作,为前台提供客房,确保部门工作正常运转。
5、指导房务中心工作,迅速准确地为宾客及其它部门提供各项服务。
6、员工培训计划、合力分配及人力调配,并检查员工的礼貌礼节、仪容仪表,工作态度和效率。
7、处理客人投诉,发展建立宾客友好关系。
8、树立良好的合作心态,保持与上司、各部门之间的协调沟通。
9、完成上级布置的其他任务。
上班地点
工作地址:
玉林玉州区三行居大酒店整栋楼 查看上班路线
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2025-11-16
陈军林
- 玉林市三行居大酒店有限公司
- 所在行业 包装/酒店/烟草
- 成立时间 2年(2023年2月21日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --