职位描述
1、协助店长做好前厅管理工作。
2、监督前台服务员按集团品牌标准操作，严格按照集团前厅管理制度执行。
3、负责审核前厅的各类报表及单据，做到准确无误，
4、掌握门店当日的营业状况，合理安排好员工。
5、负责门店安全保卫工作，发现异常情况妥善处理，并及时报告上级。
6、负责处理客人投诉，及时纠正工作中的差错，并向店长汇报处理结果。
7、负责管理下属员工，提出奖励和处罚员工的建议。
8、做好前厅人员的排班计划，并负责考勤。
9、做好员工的日常培训工作，提高前台接待员及保安人员的业务水平和应变技巧。
10、完成上级交班的事宜。
上班地点
工作地址：
玉林玉州区雅斯特酒店(玉林江滨路丽江家园店)雅斯特酒店丽江家园店 查看上班路线
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预包装食品、乳制品（不含婴幼儿配方奶粉）、生鲜水果、文体用品、卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品的零售**（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：肉制品及副产品加工及销售预包装食品、散装食品加工及销售；豆制品加工销售；鱼糜制品及水产品干腌制加工及销售。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：食品销售;食品互联网销售;食品生产。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）;食品互联网销售（仅销售预包装食品）;食品添加剂销售;食品用洗涤剂销售;食品用塑料包装容器工具制品销售;家用电器销售;礼品花卉销售;工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）;企业管理咨询;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;企业形象策划;市场营销策划;互联网销售（除销售需要许可的商品）;信息技术咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：食品销售;食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品互联网销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；网络技术服务；专业设计服务；广告设计、代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；个人互联网直播服务；销售代理；互联网销售（除销售需要许可的商品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）；地产中草药(不含中药饮片）购销；化妆品零售；化妆品批发；日用百货销售；母婴用品销售；日用杂品销售；电子产品销售；个人卫生用品销售；厨具卫具及日用杂品批发；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；家用电器销售；日用家电零售；体育用品及器材零售；服装服饰零售；宠物食品及用品批发；家居用品销售；食用农产品零售；食用农产品批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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