职位描述
岗位职责：
1、负责完成公司年度经营计划中的售后服务各项业务指标；
2、负责售后部门的各项业务管理，监督指导维修组、业务接待、索赔员等售后人员的工作，协调各部门及与其他部门的关系；
3、负责售后人员业务能力的指导和提升，加强服务部门的人才梯队建设；关注员工动向，积极处理员工提出的合理化建议 ；
4、负责接待和处理重大客户投诉工作，以及客户满意度的改进，保证售后服务质量的提升；
5、负责售后业务报表与内部便签文件的审核、签发；
6、负责本部监督维护硬件设备、原件系统、消防设备、物品财产能源资源的安全，保障正常运行管理；
7、完成上级领导交办的其他专项工作。
任职资格：
1、30-40岁，大专及以上学历，汽车制造维修相关专业；
2、3年以上同等管理岗位工作经验，熟悉汽车4S店的售后服务流程，有能力搭建售后服务团队；
4、责任心强，良好的沟通协调能力，较强的应变能力和团队合作精神，有敬业精神。
公司简介
玉林益江汽车贸易有限公司是上汽通用五菱汽车股份有限公司授权玉林地区销售服务五菱、宝骏品牌的4S品牌专营店,在容县、北流、陆川、博白县城开发二级网点。高素质的销售及售后服务为顾客提供全程的购车、保险、上牌及售后维修一条龙服务。11年公司业务发展扩大，强势进入轿车领域经营上汽通用五菱汽车股份有限公司乘用品牌“宝骏”汽车，业务发展向社会招聘以下人才。
上班地点
工作地址：
玉林益江汽车贸易有限公司 查看上班路线
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徐新伟
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- 玉林益江汽车贸易有限公司
- 所在行业 汽车
- 成立时间 26年（1999年9月15日）
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