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玉林生活服务公司客服主管招聘

桂聘提供2025年11月玉林生活服务公司客服主管最新招聘,玉州区2条福绵区1条,更多客服主管移动客服主管电商客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
2025-11-16
陈明明
岗位职责:分解公司目标,制定团队KPI并监督执行;合理排班、分配任务,优化团队效率,降低流失率 ;定期考核员工表现,提供反馈与改进建议。
任职要求:能高效处理客户投诉,协调跨部门资源解决问题; 能制定培训计划,提升团队业务水平和服务意识;熟练使用Excel等工具分析客服数据(如响应时长、满意度、投诉率等),优化服务流程。
教育背景: 大专及以上学历,专业不限(市场营销、企业管理、心理学、公共关系等相关专业优先)。 接受过客户服务管理、团队建设或沟通技巧培训者优先
行业经验:3年以上客服相关工作经验,1年以上团队管理经验
岗位经验: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行业服务标准(如电商、金融、教育等特定行业经验可能加分)。
约 1 个岗位
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