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2.将已处理问题归类整理;
3.发生紧急意外情况,负责对客户的解释说明工作;
4.通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。
5.通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提高客户的满意度。
6. 完成领导交办的其他工作。
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