永福职场问答

在永福销售时，顾客嫌太贵了，该用什么策略，怎么说？

13*******54
2022-04-07
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13*******32 2022-04-07

了解产品后还嫌贵，要答疑解惑客户嫌贵，我们口中蹦出的第一句话，可能就是「一分钱一分货，我们产品质量好」。从内容上来说，可能没错。毕竟，众所周知，客户跟你谈价格，你就谈价值。但是说话的方式，跟直接怼客户，没什么区别。跟客户聊天，要养成一种习惯。
13*******37 2022-04-07

1.刚接触就嫌贵，问清楚真实需求客户一般刚开始还价，很多销售就顶不住压力了。有的回答「这是折后的价格」，这是在说顾客太小气？还有的张口就是「可以适当优惠」，你一着急，顾客反而会觉得，真的不值这个价。客户刚开始嫌贵，要么就是习惯性的拒绝，要么就是在跟竞品做比较。直接问客户「为什么」，来了解真实的需求。为什么觉得产品贵？您觉得价格多少合适？当然，一连串的「为什么」，会让客户紧张和烦躁。因此，你可以尝试变换发问的形式。
18*******82 2022-04-07

一句话的提问很致命。如同提问：我如何年薪百万？我可以回：你有1千万，用一年亏掉900万，就是年薪百万。因此再教你一招，客户嫌贵的100%成交法：当客户嫌贵时，你就免费送给他。完。 ———————————————————————————— 销售不存在所谓的[一招鲜]。别幻想套用，某个固定的话术、策略，就能搞定客户。当客户嫌贵，你更多的应该是去问客户，他为什么会这么说。客户是习惯性的拒绝、委婉的拒绝你、真的觉得价格高，还是竞品更便宜，等等。