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  13*******08 2018-06-26
  “你在前一份工作学到什么？”是我在招聘时，经常向求职者提出的一个问题。在我印象之中，至今还没遇上一个让我十分满意的答案。
  
  其实，这个问题并不复杂。很多人一看就知道，我要了解求职者的学习能力。所谓“学习能力”，对于学生来说是学习成绩和学习效率。而对职场人士来说，是领悟力和执行力，用通俗的话讲就是“悟性”。多年的工作实践告诉我，有”悟性“的员工，对工作要求一听就懂、一点就明；而缺乏”悟性“的员工，无论你三番四次和他解释、三令五申向他强调，他还是一盏结实的牛皮灯笼。
  
  上司和雇主们都喜欢悟性高的员工，那可是省心省力呀。把活儿交给一个说一句就明白的人，总比交给一个说了十遍还云里雾里的人好。悟性高的人会用敏锐的洞察力分析情况、用快速的理解力接收任务、用踏实的行动力落实工作。他的存在不但让领导放心，还让工作圈里的其他人受惠。他可以把客户供应商的业务来往搞得清晰顺畅，把同事间的互动合作搞得高效和谐。
  
  至于悟性低的员工嘛，我可以不客气地说，他们是团队绩效的克星。他们往往对自身能力要求极低，对自身职责不求甚解，对自己的失误文过饰非，对工作的困难只抱怨不面对。想这样的员工少犯错、多产出，往往要比普通员工花费数倍以上的管理成本。
  
  上司除了得向他们反复讲解工作要求之外，还要从心态上到操作上给他多方面的辅导和培训。由于悟性低，他对自己耗费团队资源拖了团队后腿的“功效”是毫无感觉的。给他们投入再多也是浪费。到最后，上司不得不出狠招，要么把他劝退，要么用PIP（绩效提升计划）或者KPI（关键业务指标）等办法，给他们最后通牒限期整改，再不行就辞退。因此，应付一个悟性低的员工的过程，简直是一种企业的内耗，是团队管理者的噩梦。
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  15*******49 2018-06-24
  工作方法，细节，细心