阳朔酒店前厅经理招聘 | 世熙酒店

正常工作制
掌握基础英语
客诉处理
星级酒店经验
酒店前厅管理经验
单体酒店
中高端酒店

职位描述

岗位职责

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。

4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

6、部门架构T队培养

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

公司简介

世熙天悦酒店位于阳朔漓江之畔观莲码头旁，占地面积6120㎡，总面积30698㎡，拥有150余间各式景观客房，环境优美，风光秀丽。秉持自然、温暖、和悦的文化内核，打造出阳朔一家集独立游泳池、独立超大阳台、大型公共活动区域、儿童托管游乐园、专业SPA及地道美味的中西式餐吧为一体的中高端度假型酒店，致力于打造“满足顾客一切合法合理需求”的星级化细腻服务，为来自天南海北的旅人创造一个充满灵性的悠谧旅居之所。

上班地点

工作地址：阳朔县阳朔镇观莲路30号F栋查看上班路线

可能感兴趣的职位: 酒店前厅部经理
7000-9000元

桂林-阳朔县
大专以上
3年以上
30岁以上

阳朔心悦爱琴海旅游服务有限公司

酒店/旅游

1、全面负责酒店的经营管理，优化客户体验，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。 2、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销策略，并组织实施。 3、建立、培养和管理酒店团队，提高服务质量和员工素质。 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支。 5、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身财产安全。 6、维护酒店的公共关系，接待重要客户，塑造良好的内外部形象。任职要求：酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作经验。

2025-11-29

关小姐

人事专员; 前厅经理
6000-7000元

桂林-象山区-德天广场

桂林丽柏酒店投资有限公司

酒店/旅游

1、全面负责部门的管理、分配工作，熟悉前厅部各设施及操作系统的功能和使用； 2、负责制定本部门各岗位的职责、操作程序和服务规范，实施并予以监督； 3、制订、落实部门每月工作计划、总结、培训计划等； 4、合理控制酒店近期、远期房态，达到相对合理的出租率； 5、保持良好的客户关系，灵活、有效地处理宾客投诉，解决宾客问题； 6、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。

2025-11-29

粟欢

招聘专员; 前厅经理
4000-5000元

桂林-象山区

桂林市宝来酒店有限公司

酒店/旅游

岗位职责: 1.负责培训前台员工，确保他们能够熟练检查员工仪容仪表和房间预订情况。 2.与酒店管理系统进行业务联系沟通，保证信息准确无误。 3.积极配合业主，通过有效管理提高酒店收益。任职要求： 1.性格开朗，具有良好的个人修养和职业形象。 2.工作认真负责，具有良好的团队管理经验。 3.具备上进心，能够通过不断学习和自我提升提高个人和团队的工作效率。 4.熟练使用办公软件，能够有效地进行日常管理工作。

2025-11-28; 东西巷影城-值班经理
3200-3500元

桂林-秀峰区-东西巷
大专以上
2年以上
26-35岁

桂林东西巷商业管理有限公司

房地产开发

岗位职责： 1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查。 2、负责客户投诉工作的处理。 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督，提高员工服务质量。 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。 6、完成领导交办的其他工作。岗位要求： 1、年龄26-35周岁，性别不限。 2、大专及以上学历，酒店管理或旅游管理等相关专业。 3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，具备影城现场管理经验者优先。 4、普通话标准，诚实敬业，工作热情饱满，责任心及服务意识强，具备一定的沟通协调能力，团队合作意识强；有良好的职业形象及职业素养。 5、影城值班经理同岗工作经验优先考虑。

2025-11-26

胡女士

HR; 酒店前厅经理
5000-7000元

桂林

广西甜心酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作内容： 1.做好前厅接待和管理工作，熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。任职要求： 1.大专以上学历，有星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

2025-11-24

朱总

总经理; 前厅经理/主管
4500-5500元

桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上
3年以上

桂林杰创投资管理有限公司

酒店/旅游

1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，制定房间价格及促销计划，配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好 3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题

2025-11-18

杰创人事

人资经理; 前厅经理
6000-8000元

桂林-阳朔县
大专以上
5年以上

广西相和里酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好 3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题

2025-11-17

吴女士

总经理