职位描述
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续;
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
公司简介
2013年7月,诗莉莉酒店集团于深圳成立。作为第一家提出“深度情感化体验”的精品度假酒店品牌,诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念,从“泛蜜月”主题出发,凭借唯美的设计理念、场景式的空间布局、自带内容的酒店产品以及满足新一代用户深层次情感诉求的服务,在中高端酒店和精品酒店的激烈竞争中,清新出尘,独树一帜,开创了度假酒店新时代。
经过四年时间发展,诗莉莉凭借广泛的品牌影响力、坚实的粉丝凝聚力与专业的运营管理能力,逐渐完成了大理洱海、丽江泸沽湖、广西阳朔、安徽黄山等地深度布局,并逐渐向杭州、苏州等全国绝美风景之地延伸,以快速完成诗莉莉爱与美版图的构建。诗莉莉相信,情感是人类最根源的需求。我们遴选极具浪漫的风景之地,打造 一个个美的空间,成为爱的容器,将情感不断放大、延续、传递、分享。以当地自 然文化为本,在其基础上点缀升华,打造唯美无二的度假空间。除此之外,诗莉莉 细心斟酌客人的综合度假需求,配备户外泳池、露天酒吧、文化书屋等休闲娱乐设 施,提供度假咨询、行程安排、人文关怀等贴心服务;一次舒适的体验、一段动人 的旅程、一场唯美的婚礼都可以在这里发生。
这一切,正是诗莉莉关于爱与美的追求。
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前台管家3000-6000元桂林-阳朔县 中专以上 22-40岁桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.微笑接待宾客,为客人办理住店及离店手续,做好引领客人到房间和其他区域的介绍工作。 2.负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。 3.为客人提供信息咨询,帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。 4.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。 5.保持接待柜台干净整洁,有条理。 6.将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务。 7.根据客户需要,订票和接送安排。 8.完成上级交办的其他事情。2025-12-02
余女士人事
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- 深圳诗莉莉南汇酒店投资管理有限公司阳朔分公司
- 所在行业 酒店/投资/投资管理
- 成立时间 8年(2017年5月3日)
- 企业性质 有限责任
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