职位描述

1、处理突发事件或事故。	
2、代表酒店迎送VIP客人,熟记贵宾姓名,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意顾客的有关事项。
3、决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其它询问,根据酒店有关规定和授权处理。
4、迎接及带领VIP客人到指定的房间,并介绍房间设施。
5、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节。
6、处理客房部报房表上与接待处有误差的房间,亲自锁定房间。
7、处理客人投诉,用个人对酒店的认识及针对客人心理解决问题。
8、应尽量参与接待处工作,了解当天及以后房间状态走势

公司简介

阳朔君豪酒店隶属于上海君豪酒店管理有限公司管理,坐落于桂林阳朔县丁厄广场。交通便利,前临景色迷人的漓江,北望碧莲,南面书童,远眺东岭。离张艺谋刘三姐水上大型山水实景仅500米,与世界闻名的“洋人街”——西街仅百米之遥,是集客房、餐饮、会议中心于一体的全江景高档星级酒店。

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桂林-七星区-施家园
大专以上
5年以上
27-45岁
广西吉米网络信息技术有限责任公司
通信/电信运营、增值服务
岗位职责: 1. 全面负责区域内多家电竞酒店的运营管理工作,制定并落实经营策略,确保达成各项业绩指标。 2. 监督并优化酒店日常服务流程,从入住登记到客房服务,严格把控每一个细节,提升客户满意度与品牌口碑。 3. 统筹人员管理,包括招聘、培训、绩效考核等工作,打造高效、专业的酒店服务团队。 4. 负责酒店成本控制,合理规划物资采购、能耗管理等,实现区域内酒店的盈利增长。 5. 分析市场动态与行业趋势,结合区域特色,提出针对性的营销推广方案,提升酒店市场竞争力。 任职要求: 1. 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上酒店管理工作经验,有在如家、七天、东呈等知名酒店管理公司任职经历者优先。 3. 能力要求:具备较强的学习能力,能快速掌握电竞酒店行业知识与运营模式;做事踏实,注重细节,具备出色的问题解决能力;拥有优秀的培训能力,可开展酒店专业知识、服务技能等方面的培训。 4. 个人素质:责任心强,具备良好的沟通协调与团队管理能力,能承受工作压力,适应区域内出差。 期待热爱酒店行业、充满激情的你加入,携手共创辉煌! 岗位福利: 丰厚绩效奖金、年终奖励,广阔晋升空间
2小时前
张居华
人事专员
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桂林-象山区-半山·阅江台
对连锁酒店客房、餐厅、前厅、营销有相对前面的了解与认知,具有一定的抗压能力和统筹规划能力,热爱酒店行业
2025-12-06
张炜
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管理一家店大小事物 运营有独立的运营部 财务人事配齐 店长只要抓好评 抓内务,开好早、周会 带领好团队氛围 每月都有专业培训 年终奖金 12-36w
2025-12-06
朱总
总经理
阳朔君豪大酒店有限公司招聘:公司标志 logo
阳朔君豪大酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 21年(2004年11月3日)
企业性质 有限责任
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