职位描述
1、接受客人预订房间，包括电话、传真、电邮预订；承接其它预定业务，如会议等，将预订资料输进电脑；每天留意订房的控制情况；
2、接待住店客人。包括团体、散客、长住客人、不预期到步客人等，办理住宿手续，负责分配客房；
3、制作预订与接待有关报表，每日客房销售统计等出租报表；做好客房出租信息传递工作；
公司简介
公司位于人杰地灵、风景秀丽的广西桂林兴安县，是一家集酒店(客房)、餐饮、水疗（SPA）、(沐足)按摩等为一体的综合性娱乐文化公司，下辖有名都桑拿城、按摩城、毛家饭店（兴安店）、千岛湖咖啡.中西简餐厅、名都水汇酒店等实体店。
公司拥有舒适的工作环境，近四百名优秀员工，高效的管理团队。设立有行政人事部、财务部、后勤部等部门，为下辖多个实际店提供统一、坚实的管理和服务支持，也为公司更好、更快地发展提供了保障。
企业愿景：成为桂林地综合酒店、餐饮、水疗娱乐文化的标杆性企业
企业使命：以最佳的服务和优秀的管理满足顾客、员工、股东的需求
服务理念：热情周到、高效细致、优质准确、诚信专业
管理理念：人人是才，用人唯贤，遵守制度，重在执行
名都桑拿城、按摩城
名都桑拿城·按摩城分别位于兴安县银杏广场东侧银杏路7号、双灵路182号，作为公司起步最早的基础产业，有兴安县桑拿、沐足、按摩引导者之美誉。因其温馨的装修、一流的服务技师、一流的管理团队，成为兴安县人们及外地游客休闲养身、舒缓压力的理想场所。
毛家饭店
毛家饭店（兴安店）位于兴安县志玲路185号。是2009年从湖南引进的“全国连锁、餐饮百强”项目，开业至今，受到新老顾客的多方好评。
饭店是兴安最具名气的湘菜馆，装修格局大气、喜庆，配以色香味俱全且品种丰富的菜肴、热情优质的服务，是承办宴席、亲朋好友聚餐、以及招待尊贵客人的最理想之处。
千岛湖咖啡.中西简餐厅
千岛湖咖啡.中西简餐厅位于兴安县双灵路，为公司下辖又一极具特色的实体店之一。这里温馨典雅、浪漫舒适，秉承着热情周到、高效细致、优质准确、诚信专业的服务理念，自2010年11月16日正式开业以来，经由公司的正确引导和各层级员工的团结协作、共同努力，得到了新老顾客的广泛认可，营业额实现稳步上升，同时也受到了社会各界的一致推崇，是情侣约会、朋友小聚的最佳去处。
名都水汇酒店
名都水汇酒店位于兴安县银杏广场西侧文化路28号，地理位置优越，交通便捷。东距历史悠久的风景区——千年古灵渠仅1公里，西临桂林乐满地主题乐园仅1.5公里，是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐等项目为一体的综合性时尙水汇酒店。
酒店共10层，其中负1——4层为桑拿、水疗区，配有专业的按摩、足疗技师，可为宾客提供优质的按摩、沐足服务，并在2楼设有自助餐厅、水果、饮料、迷你影院、网上冲浪、棋牌室等配套设施；5——9层为客房区，拥有时尚、舒适的各类客房，以及位于10楼，可容纳120多人，音响、投影设施齐备的会议厅，为外地游客、团队住宿的首选之地。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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酒店前台（玉林璟象酒店）3000元桂林-临桂区 大专以上 18-30岁福达控股集团有限公司多元化业务集团公司岗位职责：负责酒店前台对客服务工作。 任职资格：男性身高172cm以上，女性身高160cm以上，具有较强的服务意识、推销意识和责任感，酒管和旅管专业优先，有相关经验优先。1小时内
王先生HR -
酒店前台专职夜班2500-3000元桂林-灵川县-三金庄园 高中以上 20-38岁桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、信息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理1小时前
陈女士经理 -
前台接待3000-5000元桂林-七星区桂林英博教育咨询有限公司教育/培训1.接听并处理来电，接待并引导客户，作好客户的人数统计； 2.安排客户与接待人员接洽，必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助； 3.填写相应统计表格； 5.协助接待人员管理工单等办公用品； 6.完成上级交办的其他工作。1小时前
赵老师
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前厅接待2600-3500元桂林-灵川县-三金庄园 20-33岁桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、为客人提供接待； 2、入离店手续办理； 3、总机电话接转； 4、房间预订； 5、解答问询等服务。 1、中专以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础； 2、形象气质佳； 3、年龄：18-35岁； 4、普通话标准； 5、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 6、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 7、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作； 8、能适应倒班及站式工作。4小时前
陈女士经理
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前台收银3200-3600元桂林-七星区 大专以上 1年以上 20-30岁桂林山水高尔夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限，要求勤快好学。7小时前
陈女士主管 -
前台接待3000-5000元桂林-七星区 中专以上 18-30岁桂林喜多国际大酒店有限公司酒店/旅游1、接听电话，接收传真，按要求登记、转接电话或记录信息，并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作8小时前
马女士人事经理 -
酒店前厅接待员2400-4000元桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任职要求： 1.中专以上文化程度，会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康，无纹身。2025-11-27
莫小姐人事主管
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前台客服大使3200-5500元桂林-象山区-铁西一里小区 中专以上 18-26岁岗位职责: 1.负责前台预定登记及入住办理工作； 2.协助进行酒店客房及会员卡销售工作，及时处理客户咨询及客户需求； 3.收集和反馈客户意见，完成上级领导交办的其他事项； 任职要求： 1.性别不限，酒店管理相关专业优先; 2.中专及以上学历； 3.形象气质佳，表达清晰流利； 4.18岁-26岁； 福利待遇： 1.综合薪资3200-5500 2.会员卡提成+商品提成+营收奖+体验奖+工龄奖等； 3.缴纳五险； 4.基本月休4天，节假日上班按照国家法定节假日三倍薪资； 5.提供食宿；2025-11-26
唐经理人事部经理
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专职夜班前台2800-3000元桂林-叠彩区 大专以上 1年以上 24岁以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理2025-11-24
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2025-11-21
周经理人事
相关企业
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酒店/交通
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住宿、沐浴、生活美容、中餐制售服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：餐饮服务；烟草制品零售；住宿服务；酒类经营；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；会议及展览服务；票务代理服务；游览景区管理；日用百货销售；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；非食用农产品初加工；食用农产品批发；五金产品批发；建筑材料销售；住房租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:游览景区管理;旅游开发项目策划咨询;休闲观光活动;以自有资金从事投资活动;公园、景区小型设施娱乐活动;体验式拓展活动及策划;租赁服务(不含许可类租赁服务);规划设计管理;商务代理代办服务;会议及展览服务;露营地服务;餐饮管理;园林绿化工程施工;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);服装服饰出租;服装服饰零售;日用百货销售;日用品销售;农副产品销售;初级农产品收购;互联网销售(除销售需要许可的商品);农副食品加工专用设备销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:餐饮服务;住宿服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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酒店/交通
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餐饮/快递
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许可项目：餐饮服务；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：茶叶制品生产；住宿服务；食品销售；演出经纪；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：茶具销售；食用农产品零售；竹制品制造；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；竹制品销售；商业综合体管理服务；非物质文化遗产保护；互联网销售（除销售需要许可的商品）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；文艺创作；健康咨询服务（不含诊疗服务）；市场营销策划；企业管理咨询；旅游开发项目策划咨询；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品初加工；食用农产品批发；日用陶瓷制品制造；日用陶瓷制品销售；茶叶种植；金花茶人工培植（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目:外卖递送服务;信息系统集成服务;广告设计、代理;广告制作（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:餐饮服务;互联网信息服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 名都桑拿城
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 13年（2012年6月21日）
- 企业性质 民营企业
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