1、服从接待处经理、主任之工作安排;
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3、随时接受上司委派之任何工作;
4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;
5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助;
6、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人;
7、打印各种营业报表;
8、注意酒店内的各种宣传活动;
9、推销客房及酒店各项设施及服务;
10、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感
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