职位描述

工作内容:
A、负责本部门企业文化的传承与监督。
B、产品研发层面,进行实施更新及竞争对手考察。
C、根据公司以及营运部整体的经营规划,负责分解拟定本部门的短、中、长期经营规划。
D、负责部门日常工作流程、服务规范、操作细则的制定并组织实施及评估完善。
E、按本部门的业务发展需要创新、完善、优化体验项目,并带领本部门人员实施。
F、负责本部门团队建设,结合相关部门做好本部门人员的岗位培训、专业培训。
G、负责部门员工的工作考评,并建立合理有效的绩效考核方案。
H、定期对服务现场的卫生、安全、突发事件、服务流程进行检查。
I、对服务现场的项目活动推广计划及方案提出专业意见和提案。
J、定期组织人员对现场的服务以及相关的信息进行市场调查、消费者调查。
K、根据公司要求,按季节变化、节假日、客流大小、竞争对手动态等因素有序、高效的组织体验馆,最大限度地挖掘每个场馆每位员工的潜能,提高体验馆的客流和服务质量。
L、具备良好的沟通与协调能力,并定期或不定期的向员工了解实际工作与生活情况,保证员工的排班的合理性。
M、严格控制成本,保证设备的良好运转和降低损耗。
N、具备良好的能动性、积极心,用自己的行动带动部门员工的工作积极性,创造良好的合作氛围。

任职资格:
A、本科及以上学历,3年以上运营管理工作经理。 
B、熟悉相关儿童体验馆行业,熟练掌握运营管理模式和工作流程。
C、拥有良好的市场运营、策划推广、人员组织的实践经验和业绩。 
D、有良好的职业道德观,良好的团队合作精神和沟通协调能力,并能承受较大工作压力。

公司简介

均毅创意文化是一家新型创意实业集团公司,业务范围包括:儿童体验馆的规划、设计、运营、研发、集成、信息化系统、施工一体化。发展成就科技馆的装饰布展工程的策划、设计及施工。博物馆、海洋馆的装饰布展工程的策划、设计及施工。大型展会的装饰布展工程的策划、设计及施工。展览馆VICI设计、出版物、宣传册平面设计及专业媒体。

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