职位描述
职务描述:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询,保持良好的礼节礼貌;
3、负责办理用户手续,收费,开收据/发票,数据统计等前台手续;
4、负责前台的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类费用的分摊和报销。
6、具有2年以上物业客服工作经验;有小区、酒店、别墅物业客服经验1年以上者优先;
7、能够熟练处理投诉和应对各种突发事件,敢于承担责任。
任职资格:
1、五官端正,形象好,气质佳,国语流利,懂粤语者优先;
2、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件,打印机等
4、中专以上学历;
公司简介
我公司作为同方人工环境有限公司旗下企业,是集节能规划咨询、方案设计、节能工程施工及投资建设运营于一体的节能科技服务公司。
公司以提高资源利用效率、保护环境为目的,以实施节能减排推进绿色发展契机,以优化资源利用方式、提高能源利用效率、减少污染物排放核心,以技术创新和管理创新为动力,强化节约资源和保护环境意识,助力低碳经济、绿色经济。
上班地点
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- 所在行业 节能
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- 企业性质 有限责任
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