职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
本岗位代安能物流（龙圩营业部）招聘，有过快递物流平台工作经验者，龙圩区本店附近的优先
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区梧州市龙圩区龙圩镇林水村宜一组玉寒岭黎养生屋一楼 查看上班路线
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资材物流员3000-4000元梧州-万秀区广西梧州荒川化学工业有限公司石油/化工/矿产资材物流员，学历中专以上，熟练操作电脑软件，有采购经验、物流调度或运输管理经验，有分析判断能力，有较强的沟通协调能力。 工作内容：1、物流跟踪、ERP数据录入、运费结算 2、船运、仓储物流的配送跟踪2025-11-08
杨经理
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