职位描述
(应聘者请先投简历)
1、接听电话咨询,解答售后问题;
2、通过电话与客户沟通,完成信息补录、核实客户信息,建立完善档案资料。
3、定期完成电话外呼,客户回访任务等;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格:1、大专及以上学历,女性18-35岁,形象好,气质佳,有从事过相关工作经验者优先;
2、精通粤语、普通话;具有一定的听说、观察、判断、理解、表达、应变能力,
思维敏捷、口齿清晰,计算机操作熟练。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
4、主动性强,工作态度积极,热爱话务工作;
5、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
6、良好的团队协作精神和客户服务意识;
工作时间:早上8:-12:00,下午2:30-6:00 周末双休
公司简介
梧州市凡达讯云家庭服务中心是梧州市民政局、武汉大学深圳研究院、深圳市凡达讯科技有限公司联合共创的一个民办非企业单位。以云平台技术为核心,以现代通讯、智能呼叫、移动互联网、健康物联网及移动电子商务为技术依托,以“建设健康居家信息化、位置监护智能化、便民服务呼叫社区化、商家服务搜索订购精准化、健康管理社交化”为核心,以“建立家庭信息数据库”为基础,以提供“紧急救援、日常求助、位置监护、健康管理、生活照料、便民服务、精神慰藉、儿女关爱、服务订购”为基本服务内容,有效“整合社会服务资源”为服务主体,构建“城区、街道、社区、家庭”四级服务体系、以“社工、义工、商家、子女”为基础建立立体服务机制,通过移动互联网技术建立完善的健康居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
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长洲区中通客服3000-4000元梧州-万秀区梧州市永联物流有限公司交通/运输/物流岗位职责: 1. 提供优质的客户服务,解答客户咨询 2. 处理客户反馈的问题,确保服务质量 3. 与团队协作,共同完成工作任务 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户需求 2. 能够快速适应工作环境,融入团队合作 3. 积极主动,愿意学习新知识以提升服务能力19小时前
廖前东 -
云仓打单客服3000-4000元梧州-岑溪市岗位职责: 1.负责处理云仓打单相关业务,确保订单准确无误 2.与客户进行有效沟通,解答相关问题并提供解决方案 3.协助团队完成日常工作任务,保持工作效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询 2.能够熟练操作相关系统和软件,处理打单事务 3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务19小时前
严金月 -
客服话务员2000-4000元梧州-岑溪市岗位要求: 1、高中及以上,有无经验均可,公司会安排培训! 2、积极向进,服从安排 3、熟悉基本的电脑操作 4、说话流利,有良好的沟通和表达能力 待遇福利: 1、工资***,待遇从优; 2、试用期一到三个月,具体时长看能力而定,转正后 按国家规定缴纳社保,享受带薪年假: 3、不定期小型团建,每年一次公司集体出省旅游。 同事关系融洽,工作氛围轻松,智成欢迎您的加入19小时前
吕晓 -
客服跟单员(月入四千起+五险)3000-8000元梧州-万秀区一、工作职责: 1.本岗位是客户代表的得力助手,因此必须全力以赴协助客户代表合理合规的工作事宜。 2.第一时间耐心解答客户和客户代表提到的问题,如:产品质量、讨价还价、发货速度等等。解答时必须具有亲和、礼貌、坦诚、耐心、热情的态度。特别是客户投诉时,更需要有一个骂不还口、打不还手的超级服务态度。客服言行举止和服务态度均代表公司形象,严禁以任何理由对客户有过激言语或行为。 3.负责售中和售后服务工作,在特别的日子里,给客户一个温馨祝福或一份礼物,以增强客情关系。 4.客服日常工作如:根据客户订单操作进销存软件进行认真制单货单、对货发货。如需定制产品,必须跟踪生产进度,对交货期负责,查验产品质量,确保按期按质交货。 5.定期回访,以检验客户对质量、价格、服务的满意度,收集和分析客户诉求,制定客户满意的解决方案,避免客户抱怨,不断提高客户满意度。 6.处理客户订单中,如有遇到问题,可以事先和经手客户代表商量,或向主管请示。 二、任职要求: 1.熟练掌握宝石产品知识和定做经验,熟悉运用进销存软件,手脚麻利,狼嚎沟通过表达能力,责任感强,够细心够耐心,执行力强。 2.本岗位对公司非常重要,成功入职后新员工必须由公司领导亲自全面培训方可上岗。因此应聘前必须认真考虑能否铁定决心长期任职该岗位,否则勿投简历。 3、2年以上工作经验,年龄22-40岁,中专或以上学历。 4、认真完成领导交代的其他任务。 三、工作待遇 1.熟手底薪3000元起+五险+加班费15元起/小时+年终奖+工龄奖+全勤奖+节日福利。 四、上班时间:每周一至周六8:30-12:30,14:00-18:00,加班时间:18:00-20:00,每周日和节假日放假。 五、工作和面试地址:梧州市万秀区西环路68号宝石城四楼C109-119小时前
许建芳 -
电商运营业务员客服3000-6000元梧州-万秀区梧州市万秀区瑞卓五金百货店批发/零售岗位职责: 1. 负责电商平台的日常运营管理,确保业务流程顺畅 2. 提供优质的客户服务,解答客户咨询,提升客户满意度 3. 维护店铺形象,定期更新产品信息,优化商品展示 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户问题 2. 能够熟练操作电商平台,具有一定的数据分析能力 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作,共同完成销售目标 4.要求到公司上班,代运营勿扰19小时前
李周权 -
行政客服 纯客服无责底薪27003000-4000元梧州-长洲区岗位职责:回访客户,筛选核实客户信息 任职要求:接受无经验小白,前期有培训 岗位福利:每周三下午茶,公司有微波炉,可热饭,节假日正常放假,不定期举办团建 工作时间:早9晚6,中午两小时午休,周日休息 公司氛围好,都是00后没有小团体,纯客服无套路!无需外访,上班氛围轻松19小时前
廖子成 -
行政客服 无责任底薪不加班3000-8000元梧州-长洲区岗位职责:回访客户,筛选核实客户信息 任职要求:接受无经验小白 岗位福利:每周三下午茶,节假日正常放假,不定期举办团建 工作时间:早9晚6,中午两小时午休,周末休一天 无责底薪2700+开单提成奖励 公司氛围好,都是00后没有小团体,纯客服无套路!无需外访,上班氛围轻松19小时前
廖子成 -
国际贸易客服4000-9000元梧州-万秀区广西梧州市天禾珠宝有限公司服装/纺织/皮革工作内容: 1.维护公司英文网站和阿里巴巴,速卖通等其它网络推广; 2.利用平台及网络资源开发新客户,维护老客户; 3.询盘的回复及跟进; 职位要求: 1.国际贸易或商务英语专业,或有外贸经验,大专以上学历; 2.责任心强,有良好的英语门交流及书写能力,个人修养素质高,有团队合作意识; 3.熟练操作EXCEL.WORD; 4.有经验者优先。 工作时间:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00 待遇:底薪+提成+全勤,中午公司提供午餐。19小时前
邓韦慧 -
19小时前
杨海 -
电商客服3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间:六天工作制(每周调休一天) 上班时间两班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作,耐心为顾客解答疑惑,指导用户使用产品,提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用,了解清晰平台相关规则。 3、收集和整理客户反馈的产品等问题,进行向上反馈; 任职要求: 1、有电商客服经验优先,打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作,熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷,理解能力强,较强的应变能力责任心强,抗压能力好,细心,工作积极认真。4、懂分析客户的购物心理,具备服务无意识和良好的沟通能力,指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度:工作认真负责,责任心强,注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年,团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱,可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期,有无限可能,欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大,助力个人职业成长。19小时前
陈冠武
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- 梧州市凡达讯云家庭服务中心
- 所在行业 电子/电子商务
- 成立时间 10年(2015年12月3日)
- 企业性质 有限责任
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