职位描述
岗位职责:
1.积极接听客户来电，耐心听取客户的问题和需求。
2.提供及时有效的解决方案，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
3.处理客户的退换货申请，确保按照公司政策和流程进行操作。
4.密切跟踪产品维修进展，确保服务质量和效率。
5.定期收集和分析客户反馈，提出改进建议以提升服务和产品质量。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。
2.能够熟练操作相关客户服务工具和软件。
3.具有较强的问题解决能力，能快速应对和处理客户遇到的问题。
4.具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。
5.愿意接受挑战，对客户服务工作充满热情。
6.有一定的电路基础。
上班地点
工作地址：
梧州 万秀区 旺甫工业园区 查看上班路线
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新能源、新材料技术研发;电池、电动汽车的研发、销售、制造;汽车销售、租赁;汽车充电站建设;设计、制作、代理、发布国内各类广告;物联网和互联网技术研发;卫星导航技术研发;计算机领域技术研发;计算机系统集成;对汽车行业的投资;物联网产业园区投资;自营和代理各类商品和技术的进出口;公共汽车客运服务;道路旅客运输;汽车配件批发、零售。
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- 所在行业 能源
- 成立时间 5年（2020年9月30日）
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