前台

职位要求： 1、 爱笑，亲和力强，口齿清晰，善于沟通表达； 2、 有口腔前台经验者、酒店客户服务经验者优先； 3、大专以上学历优先； 4、 工作积极向上，耐心细心负责，有一定的独立处理突发事件的能力； 5、 能熟练运用office, excel等常用办公软件； 6、 熟悉抖音等视频制作者优先； 岗位职责： 1、 负责诊所客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通； 2、 客户预约，就诊接待； 3、 日常行政工作，及各种报表处理； 4、 负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系； 5、数据统计工作； 6、抖音等宣传视频的制作；

负责接待及门诊顾客就诊指引，挂号、建档等前台客服类工作； 会office办公软件，具有口腔前台工作经验择优录取；

岗位职责: 1. 负责接待来访客户，提供优质服务 2. 处理日常文书工作，确保前台区域整洁有序 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和服务意识 2. 能够高效处理多任务并保持工作质量 3. 有责任心，能够适应快节奏工作环境 4.有工作经念独立完成工作 C1驾照

新车三包服务，普通客户接待，派工

岗位职责: 1.负责汽车维修前台的日常车辆接待工作。 2.准确记录车辆信息及维修项目，并与客户进行有效沟通。 3.协调内部部门，确保维修流程的顺利进行。 任职要求： 1.具备良好的客户服务意识和沟通技巧。 2.能够熟练操作计算机及相关软件，进行数据记录与管理。 3.对汽车维修基本流程有一定的了解和经验。

岗位职责: 1.负责接待来访客人，确保提供优质的接待服务； 2.处理客户咨询，确保准确理解并有效解决问题； 3.维护前台区域的清洁和整洁； 4.管理和归档重要文件和资料。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识； 2.熟悉办公软件的操作，包括但不限于文件处理和复印； 3.具有良好的组织和责任感，能够独立完成分配的任务； 4.具备团队合作精神，能与同事共同完成工作目标。

岗位职责： 1. 负责患者的接待、登记和预约安排。 2.处理患者的咨询和投诉，确保患者满意度。 3.维护前台区域的整洁与美观。 任职要求： 1.形象气质佳，身高160cm以上，具备良好的服务意识和亲和力。 2.具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 3.工作认真负责，有耐心和责任心。 4.大专及以上学历，有相关工作经验者优先。

一、职位概述: 前台接待是公司形象的首要展示窗口，负麦接待来访客户、接听电话记录留言，处理日常行政事务。此岗位需具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，以专业、热情的态度为公司内外部客户提供优质的服务体验。 二、主要职麦: 1.接待服务: 热情、礼貌地接待来访客户、商家、合作伙伴及应聘者，了解其来访目的，引导至相应负责人处或等候区，并提供必要的茶水、咖啡、点心等服务。 维护办公区区域6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），确保公司形象的专业与优雅。 2.电话管理: 及时、准确地接听公司电话，按照公司电话接听流程处理来电，包括留言记录及紧急情况的初步应对。 3.信息传达与记录: 负责接收、整理并转达信件、快递、文件等资料，确保信息的及时传递。 4.日常行政事务: 协助组织和筹备公司内部会议、活动，包括活动场地预定、会议材料准备及现场支持等。 管理公司用品的采购、入库、分发及库存监控，确保办公资源的充足与合理使用。协助处理员工考勤、请假等日常人事事务，确保信息的准确无误。 5.紧急应对与协调: 在遇到紧急情况时，如停电停水、突发事件等，能够迅速做出反应，按照公司规定流程进行初步处理，并及时向上级汇报。与各部门保持良好的沟通协调，确保信息的流畅传递与问题的高效解决。 6.自我提升与团队协作: 不断学习提升个人职业素养，包括礼仪规范、办公软件操作等，以更好地服务于公司与客户。积极参与团队建设活动，与同事建立良好的合作关系，共同营造积极向上的工作氛围。 三、任职要求: 拥有良好的职业形象与气质，普通话标准，具备良好的沟通表达能力。熟悉办公软件(如Word, Excel、PowerPoint等)的基本操作。具备较强的责任心、服务意识和团队合作精神。能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。有相关工作经验者优先，无经验但态度积极、学习能力强者亦可考虑。 前台接待人员应有效促进公司内外部沟通的顺畅，提升公司整体形象，为公司创造更加和谐、高效的工作环境。 四、职业发展通道 纵向晋升： 行政主管→总经理助理→总经理秘书 横向拓展：客户关系经理→品牌策划专员→市场营销主管 备注：本岗位需通过《职业形象认证》《智能办公系统操作》考核，每半年进行服务标准复审。

负责管理前台人员工作要求，工作执行，有包容心，业务能力过硬，会培训带教，做好前厅管理工作，有同类工作经验优先。