职位描述

1、25-35岁,大专以上学历,酒店管理、医学等相关专业。
2、负责客户咨询及销售成单。
3、负责及监督、检查医院服务规范及顾客满意度。
4、负责客户管理及会员管理,保证客户资料的完整性和及时性。
5、负责处理客户投诉。
6、人际交往与协调能力突出。

公司简介

广西蓝天口腔医院有限公司前身为玉林蓝天口腔医院有限公司,成立于2009年7月9日,辖下玉林总部、贵港子公司、北流分公司,三地均为营利性医疗机构,共拥有牙椅68张,医疗使用面积达5000平方米,资产5000万元、净资产3000万元、年产值3000万元、员工将近150人,拥有16年的民营企业自主品牌。公司的品牌影响力、美誉度和专业服务口碑在广西口腔医疗行业占据领先地位。蓝天口腔玉林店为目前广西同行最大的单体店;在广西,也是目前唯一拥有两家医院、一家诊所规模的民营口腔企业,专业技术人员最多的口腔专科医院。其中,种植科、儿童牙科的设置为玉林本地第一家;公司拥有雄厚设备及专业技术力量,拥有享誉区内的专家团队和护理团队,不少医护人员被选送到区内外著名院校及韩国、美国等地进修深造;拥有种植牙、隐形矫正、DSD美容修复、安静镇静治疗等四大特色项目。同时,系列的专业设备具备世界先进水平,包括德国西门子口腔三维CT和卡瓦种植机、意大利牙科综合治疗椅、美国Marki消毒炉等。

广西蓝天口腔医院有限公司在资本市场的目标是实现资本市场上市融资和挂牌,已列入上市后备企业。公司一方面将严格口腔专科医院的标准要求推进医院建设,另一方面,立足玉林市场,拓展广西市场,目前正在筹建梧州口腔医院,力争5年内,覆盖广西地级市达10家以上医院或口腔门诊,预计年产值将达1亿元,实现利税2000万元。

广西蓝天口腔医院有限公司以“做顾客最满意、最放心的口腔医院”为企业使命,以“立足玉林,面向广西,走向全国,打造广西口腔第一品牌”为企业愿景,致力于塑造金牌牙医、打造精英团队,为广大客户提供专业、规范、优质的口腔医疗服务!

上班地点

可能感兴趣的职位

梧州-长洲区
电商客服主管 岗位需求: 1.1-2年带团队经验 2.打字快,有一定电商工作经验。 3.为人实诚,热爱本职工作。 工作内容: 1.根据电商平台交易规则。负责整个产品的培训.销售技能的培训.管理抖店店铺,负责公司客服团队管理,协助客服处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷等环节所出现的各种问题; 2.负责客服的日常工作、在客服的日常工作中发现问题及解决客服的问题.保证团队的正常运作 3.安排客服人员的班次 不定期的指导培训组员 4.与各部门进行有效沟通 对接客服与其他部门之间的工作 处理部门之间的成员关系,协调客服部与其他部门的合作工作,配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜; 5.协助运营完成店铺目标 积极配合运营的工作根据店铺业务量进行人员的排班管理,确保店铺业务能够做到有效的承接; 6.完善 规划各项客服流程 维护店铺服务评分 ,向上级反馈各项数据 7.负责带领团队提升客服转化率、服务品质 降低客户退款率以及投诉率 8.负责每个月盘点人力需求 、提高客服团队凝聚力 降低团队的人员离职率 9.梳理客服流程与客服标准服务用语、产品销售话术及活动话术,归纳汇总日常问题,输出合适的解决方案,定期组织业务培训管理;
16小时前
李值远
客服主管
3000-5000元
梧州-长洲区
一、工作时间与薪资待遇 工作时间:六天工作制(每周调休一天) 薪资:底薪2500元,餐补300元,全勤奖200元,绩效奖金500-1500元,综合4k左右 上班时间两班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作,耐心为顾客解答疑惑,指导用户使用产品,提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用,了解清晰平台相关规则; 3、收集和整理客户反馈的产品等问题,进行向上反馈; 4、每月排班,保证人员均匀; 5、每日登记店铺和客服数据,每月统计总数据; 6、每日质检内容督促组员查看和优化组员聊天; 7、带新人,进行培训。 任职要求: 1、有电商客服经验优先,打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作,有管理经验优先,熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷,理解能力强,较强的应变能力责任心强,抗压能力好,细心,工作积极认真。 4、懂分析客户的购物心理,具备服务无意识和良好的沟通能力,指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度:工作认真负责,责任心强,注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年,团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱,可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期,有无限可能,欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大,助力个人职业成长。
16小时前
陈冠武
广西蓝天口腔医院有限公司招聘:公司标志 logo
广西蓝天口腔医院有限公司
所在行业 医院
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
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