职位描述
注:只招毕业生、没毕业的学生勿扰
注:面试时、需要看你已毕业的证明(毕业证)
注:在校的勿扰、离校实习的勿扰、未取得毕业证的勿扰
————————————————————
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
3、客人到店时,要主动向客人问好;
4、为客人准确快速地办理入住登记手续,退房手续,
准确掌握房态并及时与客房部核对房态:
5、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通。
6、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上
级汇报。
二、酒店前台接待员岗位要求如下:
1、年龄18~35岁,身体健康,性格活泼大方。
2、不招短期工、暑假工、实习生。
3、1年以上专业酒店工作经验优先;无经验也可培训
4、待客主动热情,乐于关心客人
5、善于观察,精神饱满,工作细心
6、具有较强的工作责任心。
任职要求
- 具备吃苦耐劳的精神,能够承受一定的工作压力
- 具备良好的责任心,能够认真对待工作,确保工作的质量和效率
- 具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务
上班地点
工作地址:
梧州万秀区铂朗酒店(梧州太阳广场店)129号铺 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
酒店前台3000-4000元梧州-长洲区梧州市品象酒店投资有限公司金融/投资/证券1.按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务。 2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目(餐饮、小 商品)等。 3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。 4. 向客人介绍会员优惠政策。 5. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。 6. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务 项目(如果酒店提供)。 7. 正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购 物等各类信息。 8. 按流程开展催帐工作,根据客人需求及时办理续住。 9. 负责核对订单,确保订单信息完整、有效;并跟催订单,确保酒店收益。 10. 负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好。 11. 负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。 12. 耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报。 13. 负责提供客人电话和访客查询,按规定办理访客登记手续,做好住店客人资料的保密工作。 14. 做好客人损坏酒店物品赔偿的处理工作,并及时向上级领导汇报。 15. 按规范落实交接班工作,特殊事项须进行口头和书面双重交接。 16. 按开门服务规定为客人开启房门/或通知客房帮客人开门,并严格按照规定核对客人信息。 17. 负责客用钥匙的保管,做好酒店内部钥匙收发和保管工作。 18. 熟悉酒店各类应急预案,做好可疑客人的监控,发现问题及时向上级报告。 19. 关注前台区域消防设施设备运转是否正常,发现异常及时上报并做应急处理。 20. 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。 21. 做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。10小时前
黄超强 -
前台接待3000-8000元梧州-万秀区梧州市来往酒店管理有限公司酒店/旅游1、前台接待员1名,生熟手均可,年龄20-30岁,月休6-8天。包吃,工资底薪+提成+奖金+年终奖,有晋升空间[奋斗][奋斗]10小时前
岑火文 -
酒店前台接待2000-4000元梧州-长洲区梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前台 主要负责为宾客办理入住登记及退房手续,处理宾客困难和要求的人员。 工作内容 一般酒店前台工作内容有: 1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎接接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务10小时前
庞新俭 -
酒店前台接待员2000-5000元梧州-藤县藤县锦东方酒店投资有限公司金融/投资/证券1、按标准办理宾客入住、退房手续。 2、完成相关宾客接待任务。 3、观察大厅情况,异常及时向上级反馈。 3、完成上级交代的其他工作。10小时前
吴容宁 -
10小时前
黎旭文 -
10小时前
许小迪 -
10小时前
黄翔 -
酒店前台3000-5000元梧州-万秀区广西烨伟酒店有限公司酒店/旅游18精品电竞旺城酒店急招前台 1.要有上进心和良好的学习能力抗压 2.五官端正,会电脑打字。 3.可接受轮班工作。 4.无明显纹身,性格开朗 5.不招假期工,未成年。 年龄18-28岁 薪资构成:低薪加绩效加社保补贴加夜班补贴+饭补+提成 我们欢迎你加入我们这个大家庭,薪资可观哦,带薪培训,欢迎新手小白,包吃住…无需上夜班哦 早班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 月休四天。节假日补休10小时前
靳瑞峰 -
10小时前
赵铭 -
酒店前台接待3000-5000元梧州-长洲区梧州市逸枫酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表; 6 参加部门相关会议及培训; 7、完成上级交给的其它工作。10小时前
娄生
- 梧州市铂朗酒店管理有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2024年3月7日
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --