职位描述
岗位要求
1.酒店工作经验一年以上，有连锁品牌工作经历优先
2.有较强的服务意识，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强
3.能适应倒班及站立式工作
4.有一定计算机操作基础
工作职责
1.包含前台服务员的全部工作内容。
2.协助店长对前台服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面，实施管理及现场带教工作。
3. 负责前台服务员的培训带教工作
4. 控制房态，达到收益最大化，协助处理需要特殊安排的订房事宜
5. 及时处理客人投诉，超出权限请示上级，并分析客诉提出整改意见
6. 督导员工日常工作及服务质量，确保门店提供极致便利、友好自然的服务
7. 参与组织前厅部每周工作例会，传达落实公司、酒店运营和销售要求
8. 按要求对各类表单、表据进行归类、装订、保管
9. 完成上级指派的各项工作
上班地点
工作地址：
梧州万秀区来往时尚酒店(梧州旺城店)来往时尚酒店 查看上班路线
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