职位描述
酒店前台接待岗位职责:
⼀、酒店前台接待员主要⼯作职责如下:
1、按酒店规定⾃查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上⼀班未完成⼯作;
3、热情接待各⽅来宾,为客⼈提供良好的服务;
4、客⼈到店时,要主动向客⼈问好;
5、为客⼈准确快速地办理⼊住登记⼿续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客⼈资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销⼯作;
9、做好各类报表打印及统计⼯作;
10、能独⽴安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决⼯作;
14、认真完成主管交给的各项⼯作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确⽆误地为客⼈提供叫醒服务;
16、当⾏李员不在岗时办理外借物品⼿续;
17、当⾏李员不在岗时为客⼈办理存、取⾏李⼿续。
⼆、酒店前台接待员岗位要求如下:
1、年龄18~35岁,⾝体健康,⾝材匀称,仪表端庄,⽓质⾼雅;
2、⾼中或专科毕业,⾝⾼:⼥1.55⽶以上;
3、1年以上专业酒店⼯作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关⼼客⼈;
5、善于观察,精神饱满,⼯作细⼼;
6、具有较强的⼯作责任⼼。
公司福利待遇:上6天休2天,工资组成:底薪+全勤+售卡提成+全员财富+售卡完成任务激励奖金
公司简介
梧州市来往酒店管理有限公司
上班地点
工作地址:
梧州 万秀区 国泰广场 查看上班路线
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庞新俭 -
酒店前台-专职夜班2000-3000元梧州-长洲区广西铭硕酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容:酒店宾客办理入住退房等日常工作 协助前厅经理完成酒店前台的接待工作 要求:会电脑基本操作,有责任心,有耐心,工作认真负责,心里承受能力强,普通话标准,身体健康,有酒店前台工作经验者优先!2025-12-11
黎旭文 -
专职夜班前台3000-4000元梧州-万秀区梧州市万秀区正辉汽车维修行汽车及零配件上班时间晚上8点-凌晨4点 岗位职责: 1. 包括接待客人、介绍项目等手续; 2. 负责处理客人的投诉和问题,并及时反馈给相关部门; 3. 维护前台工作区域的整洁和卫生; 4. 协助其他部门完成相关工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件; 2. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够应对突发事件; 3.具备相关前台工作经验者优先考虑; 5. 具备良好的团队合作精神和工作态度,能够适应夜班工作。 以上是专职夜班前台的职位描述,如果您对该职位感兴趣,请尽快联系我们,我们期待您的加入。2025-12-11
黄振宇 -
2025-12-11
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2025-12-11
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酒店前台接待3000-5000元梧州-长洲区梧州市逸枫酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表; 6 参加部门相关会议及培训; 7、完成上级交给的其它工作。2025-12-07
娄生 -
酒店前台接待员2000-5000元梧州-藤县藤县锦东方酒店投资有限公司金融/投资/证券1、按标准办理宾客入住、退房手续。 2、完成相关宾客接待任务。 3、观察大厅情况,异常及时向上级反馈。 3、完成上级交代的其他工作。2025-12-07
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2025-12-07
黎旭文 -
前厅接待员2000-3000元梧州-长洲区广西铭硕酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误 2、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。 3、准确熟练地收点客人现金,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 4、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。2025-12-07
黎旭文 -
酒店前台收银2000-3000元梧州-长洲区梧州市金丰海岸酒店有限公司酒店/旅游负责酒店前台收银工作,工作比较轻松,有无经验均可,八小时制,三班倒。月休4天。有意者欢迎咨询。 职位招聘1-2人2025-12-07
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