职位描述

(应聘者请先投简历)
1、接听电话咨询,解答售后问题;

2、通过电话与客户沟通,完成信息补录、核实客户信息,建立完善档案资料。

3、定期完成电话外呼,客户回访任务等;

4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格:1、大专及以上学历,18-35岁,形象好,气质佳,有从事过相关工作经验者优先;

2、精通粤语、普通话;具有一定的听说、观察、判断、理解、表达、应变能力,

思维敏捷、口齿清晰,计算机操作熟练。

3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

4、主动性强,工作态度积极,热爱话务工作;

5、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

6、良好的团队协作精神和客户服务意识;

工作时间:早上8:-12:00,下午2:30-6:00 周末双休

公司简介

梧州市凡达讯云家庭服务中心是梧州市民政局、武汉大学深圳研究院、深圳市凡达讯科技有限公司联合共创的一个民办非企业单位。以云平台技术为核心,以现代通讯、智能呼叫、移动互联网、健康物联网及移动电子商务为技术依托,以“建设健康居家信息化、位置监护智能化、便民服务呼叫社区化、商家服务搜索订购精准化、健康管理社交化”为核心,以“建立家庭信息数据库”为基础,以提供“紧急救援、日常求助、位置监护、健康管理、生活照料、便民服务、精神慰藉、儿女关爱、服务订购”为基本服务内容,有效“整合社会服务资源”为服务主体,构建“城区、街道、社区、家庭”四级服务体系、以“社工、义工、商家、子女”为基础建立立体服务机制,通过移动互联网技术建立完善的健康居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。

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