梧州职场问答

  • 想知道在梧州客服人员必备的能力和素养有哪些?

    15*******62
    2022-10-08
    3个回答
    141人关注
提交答案

全部回答 已有 3人回答

  • 18*******51 2022-10-08
    由于客服人员工作面对的群体主要是客户,在很多沟通中,客服所发出的并不是其个人的声音,而是公司的声音,所以要注意自己的形象输出,对待客户要谦和、真诚、宽容、有责任感,同时也要注意不要随意承诺,所有的承诺在做出后一定要兑现,这是对一个客服人员品格素质方面的要求。
  • 18*******91 2022-10-08
    客服人员必然是要有良好的理解能力和语言表达能力。首先,在客户有问题进行咨询的时候,能够准确无误地进行信息的传达。其次,要在保证信息的准确性之外,掌握一定的沟通技巧,能够洞察客户的心理活动,理解他的第一诉求,保证客户拥有好的体验感,从而提升客户的满意度。
  • 18*******55 2022-10-08
    客服人员的业务能力首先体现在对公司旗下的产品有很全面细致的了解,包含商品的品质、材质、尺寸、用途、注意事项等。其次,客服应该了解公司所在平台的交易规则,以及不同平台之间客户需求的差异性。最后,最好还能了解一些行业相关知识,最新发展动态等。

    具备以上这些业务能力,客服人员才能在客户有问题的时候,给予他们满意的回复。

梧州最新招聘信息

直播助理 5000-6000元

梧州-苍梧县 1人

苍梧县六堡精舍民宿有限公司

食堂厨师 3000-4000元

梧州-苍梧县 5人

广西桂田后勤管理服务有限公司

新能源汽车销售顾问 5000-10000元

梧州-长洲区 1人

梧州中裕丰田汽车销售服务有限公司

销售代表 5000-20000元

五险 节日礼物 项目提成 培训提升

梧州-藤县 2人

藤县亿聚装饰工程有限公司

会计 4000-6000元

梧州-龙圩区 1人

梧州卓然产业园管理有限公司

销售业务员 3000-6000元

梧州-万秀区 1人

梧州市飞卓林产品实业有限公司

厨师 10000-13000元

梧州-苍梧县 2人

梧州市黑石生态农业开发集团有限公司

商家运营 3000-4000元

梧州-岑溪市 1人

岑溪市大唐建材商行

采购主管 4000-7000元

梧州-长洲区 1人

广西梧州市高得贸易有限公司

半挂司机 8000-16000元

梧州-藤县 10人

广西翅冀钢铁有限公司

项目带队经理 10000-11000元

梧州-长洲区 1人

广西记忆棉工程咨询有限公司

物管员 5000-7000元

梧州-龙圩区 1人

广西梧桐物业服务有限公司

全能值长 8000-9000元

梧州-藤县 2人

藤县中科环境科技有限公司

汽车主播 3000-8000元

梧州-长洲区 1人

广西梧州昊海华光汽车有限公司

总裁助理 4000-6000元

梧州-万秀区 1人

广西睿奕新能源股份有限公司

连铸主控工 8000-9000元

梧州-长洲区 1人

广西梧州市金海不锈钢有限公司

汽车主播 5000-8000元

梧州-长洲区 1人

广西梧州市荣晖汽车贸易有限公司

新媒体运营专员 2000-3000元

梧州-万秀区 1人

志合商策(广西)营销策划有限公司

居家主播(三小时无经验) 8000-13000元

梧州-万秀区 1人

洛阳恒言电子商务有限公司

电话客服 3000-8000元

梧州-长洲区 1人

梧州佳晟商务信息咨询有限公司

企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP