客户服务岗

职位描述

一.岗位职责

1.熟悉燃气基础知识.认真遵守公司的各项规章制度,

2.通过前台电话受理客户的业务咨询.投诉及建议,

3.严格执行工作流程及业务操作流程.认真核对单据.确保准确,

4.保持工作区域整洁.保持良好工作形象.使用文明规范的服务用语.及时接待到访客户及接听客户热线电话.解决日常燃气收费及报修问题,

5.具有较强的判断及解决问题的能力.具备一定的组织沟通协调能力.具有一定的计算机操作及办公网络使用技能,                  

6.具有良好的职业道德和敬业精神.具有强烈的责任心和事业心,

7.完成领导交办的其他工作.

二.招聘程序

招聘将通过网上投递简历.简历筛选.笔试.面试.体检.录用等环节.公司将根据综合评分结果择优录用.未被录取人员的资料我公司将为其保密.

三.报名时间和笔试.面试时间

(一)报名时间:2023年2月1日-2023年2月10日下午18:00截止,

(二)笔试.面试时间:公司对应聘人员简历经审查符合后.进行笔试.面试工作.笔试.面试时间和地点.电话另行通知.

(三)报名要求:应聘者须将个人简历及身份证.学历学位.职称或职业资格证书等相关证件的扫描件以图片格式形成一个word文档.word文档及邮件主题名为“岗位+姓名+联系电话”(必须注明)并以电子邮件形式发送至招聘邮箱tegtrq@163.com.联系人:韦女士 0778-****911.15177****42

四.用工方式

拟录用人员采用劳务外包的用工方式.与劳务服务公司签订合同.由劳务公司委派至相关岗位工作.

五.聘用及福利待遇

(一)聘用:应聘人员一经考核录用.即与劳务公司签订1年期固定期限劳动合同.

(二)薪酬:根据公司相关薪酬管理制度.提供市场化或同等级有竞争力的薪酬水平.

(三)福利:社会保险.住房公积金.通讯补贴.餐饮补贴.交通补贴.差旅费补贴.员工培训.岗中体检等. 

公司简介

广西天峨广投燃气有限公司成立于2018年11月，注册资本为1000万元，是广西广投燃气有限公司与广西农村投资集团发电有限公司共同出资组建的国有企业。公司依托广投集团作为广西区政府最大直属企业在河池发挥投融资主体作用的优势，致力于完善河池市天峨县城镇管道燃气基础设施，公司负责在天峨县行政管辖区域范围内（含天峨县城区、移民新城区以及天峨县行政管辖的所有乡镇）独家投资建设运营城镇燃气基础设施，并负责供应和销售天然气及提供相关服务。为天峨县社会经济发展和生态环境提供的清洁能源保障。