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上思客服话务员工作技能技巧
18*******80 2020-06-13 3个回答 261人关注
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13*******97 2020-06-13良好的语言组织沟通能力。在与客户的交流中，要确保使用流利的普通话，并用词准确，语速合适，保持自信。 -
13*******30 2020-06-13宽容与忍耐。客服话务员在工作中遇到一些比较难缠的客户时，就需要去理解和包容客户。要学会根据客户本人的喜好来提供服务，使客户满意。 -
15*******78 2020-06-13客服话务员需要具有良好的服务意识、沟通能力、团队精神以及工作协作能力，此外还需要具有较强的纪律意识和责任心。保持良好心态，使用普通话与客户流利交流，是客服话务员做好工作的基本要求
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能源/清洁 -
食品/商行
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罗非鱼和南美白对虾，出口。种类海鱼，进口。
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建筑材料（除危险化学品）的生产、加工与销售;矿山工程施工总承包,建筑劳务分包,公路工程施工总承包,地基基础工程专业承包,预拌混凝土专业承包,土石方工程、桥梁工程、隧道工程、水利工程、市政工程、园林绿化工程、电力工程、钢结构工程、管道工程的施工;道路货物运输（具体项目以审批部门批准的为准）;建筑机械设备租赁。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：服装服饰零售；鞋帽零售；箱包销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:机动车修理和维护;汽车零配件零售;润滑油销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：互联网信息服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网数据服务；信息系统集成服务；共享自行车服务；人工智能公共数据平台；电子、机械设备维护（不含特种设备）；五金产品批发；五金产品零售；电动自行车维修；电动自行车销售；助动车制造；助动自行车、代步车及零配件销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：太阳能发电技术服务；新材料技术推广服务；节能管理服务；风力发电技术服务；光伏发电设备租赁；光伏设备及元器件销售；储能技术服务；半导体器件专用设备销售；机械电气设备销售；发电技术服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子、机械设备维护（不含特种设备）；通用设备修理；新能源原动设备销售；普通机械设备安装服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：建筑陶瓷制品销售；卫生洁具销售；涂料销售（不含危险化学品）；日用家电零售；日用电器修理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
