钦州物业主管招聘 | 恒筑房地产开发

职位描述

物业主管

（一）岗位职责：

 1. 交付与收房现场执行

 收房现场：调度人员（引导动线、分配客服验房），协助业主记录验房问题（墙面、门窗、水电），推动小问题（五金松动、插座故障）现场整改；

交付后：建“验房问题台账”，每日跟进进度，确保小问题7日内整改、复杂问题15日内出方案，避免堆积。

 2. 日常运营与细节管控

 设施环境：牵头完成开荒保洁、设施调试（电梯、门禁、路灯），建每日巡检机制（查电梯、消防、卫生），发现问题（电梯异响、楼道垃圾）即时协调处理；

 装修管控：执行《装修管理办法》，负责装修备案（审图纸、告禁拆项），每日巡查装修现场（查拆承重墙、违规搭建、垃圾乱堆），违规即制止并下整改通知。

3. 团队管理与业主服务

 团队：安排客服/保洁/保安/维修排班（交付期增客服、装修期增巡查），每日晨会明确重点，组织一线培训（验房技巧、违规识别、沟通礼仪）；

业主：首问负责，处理需求/投诉（报修、装修咨询、噪音），1小时内响应、维修24小时上门、复杂问题3日内反馈；每月走访≥20户（重点老年/装修业主），收集意见同步经理。

（二）岗位要求

1. 学历与经验： 大专及以上，物业/工程/服务类相关优先；3年+物业经验，含1年+新小区交付/装修管控经验；优先有一线团队（保洁/保安/维修）管理经验。

2. 专业能力

 现场执行：快速落地经理方案（收房布置、装修巡查），熟练处理高频问题（验房记录、装修违规、设施小故障）；

 细节把控：敏感于运营细节（墙面空鼓、违规材料），细致管理台账（业主问题、装修备案）；

 基础技术：了解设施原理（电梯、消防栓、供水），能初步判故障、对接维修。

3. 软技能

执行力：高效完成任务（如当日跟进10户整改），忙碌期主动加班；

 沟通：耐心对业主（释装修规定、安抚情绪），能调度内部团队；

 责任心：主动排查问题、提醒风险，不回避现场矛盾。

上班地点

工作地址：钦州查看上班路线

可能感兴趣的职位: 物业经理
8000-12000元

钦州-钦南区

广西恒筑房地产开发有限公司

房地产开发

房地产物业经理（物业公司总经理方向培养）（一）岗位职责： 1. 前期介入与交付筹备提前3-6个月对接开发商，参与房屋验收，提整改建议，规避交付后集体投诉； -按小区定位制定《初期运营方案》，明确服务标准、人员编制、首年运营预算；设计收房全流程，协调验房师等第三方驻场，培训团队应对验房常见问题。 2. 运营体系搭建制定专属制度（《装修管理办法》《设施维保计划》等），建立核心台账（业主信息、设施设备、装修备案、投诉）；组建初期团队，明确分工，开展针对性培训。 3. 外部协调与风险管控对接街道办、消防等部门，完成物业备案、消防验收配合；跟进开发商交付后整改；预判高频风险，定应对预案；处理重大突发事件。 4.业主关系与品牌建立组织“业主开放日/收房答疑会”，讲解物业职责、收费标准；建立首年沟通机制；抽查服务质量，分析投诉数据，优化流程，确保首年业主满意度≥85%。（二）岗位要求：1.学历与经验：本科及以上，物业/工程/行政管理相关优先； 40岁以内，10年以上相关工作岗位管理经验。 2.专业能力：战略规划：能落地运营方案，划分各阶段工作重点；资源协调：跨开发商/政府/第三方解决问题；风险把控：预判风险，处理业主集体诉求、重大安全事故。 3.适应交付期高强度工作，多任务并行;快速解决突发问题;清晰传递信息，用通俗语方解释专业问题。 4.持相关资质证书优先，熟练使用Office及物业系统（业主信息、报修等）

12小时前