职位描述
岗位职责:
1.以服务为导向,负责物业项目的现场管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标;
2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3.审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;
4.积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;
5.负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做好项目人才梯队的搭建;
6.组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展,推动社区文化建设,营造项目和谐氛围,有利于加强日常管理;
7.组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成;
8.负责政府职能部门的关系维护,公司内外部客户关系维维护。
任职要求:
1、年龄:35岁以内;
2、学历:统招本科及以上学历;
3、经验背景要求:三年以上物业管理项目经验,两年以上成熟项目管理经验;或有TOP10物业校招生、管培生背景,有项目管理经验优先考虑。
4、专业能力:熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识;
具备较强的对外沟通及大客户关系维护能力。
上班地点
工作地址:
钦州 查看上班路线
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物业经理8000-12000元钦州-钦南区广西恒筑房地产开发有限公司房地产开发房地产物业经理(物业公司总经理方向培养) (一)岗位职责: 1. 前期介入与交付筹备 提前3-6个月对接开发商,参与房屋验收,提整改建议,规避交付后集体投诉; -按小区定位制定《初期运营方案》,明确服务标准、人员编制、首年运营预算; 设计收房全流程,协调验房师等第三方驻场,培训团队应对验房常见问题。 2. 运营体系搭建 制定专属制度(《装修管理办法》《设施维保计划》等),建立核心台账(业主信息、设施设备、装修备案、投诉); 组建初期团队,明确分工,开展针对性培训。 3. 外部协调与风险管控 对接街道办、消防等部门,完成物业备案、消防验收配合;跟进开发商交付后整改; 预判高频风险,定应对预案;处理重大突发事件。 4.业主关系与品牌建立 组织“业主开放日/收房答疑会”,讲解物业职责、收费标准;建立首年沟通机制; 抽查服务质量,分析投诉数据,优化流程,确保首年业主满意度≥85%。 (二)岗位要求:1.学历与经验:本科及以上,物业/工程/行政管理相关优先; 40岁以内,10年以上相关工作岗位管理经验。 2.专业能力:战略规划:能落地运营方案,划分各阶段工作重点; 资源协调:跨开发商/政府/第三方解决问题;风险把控:预判风险,处理业主集体诉求、重大安全事故。 3.适应交付期高强度工作,多任务并行;快速解决突发问题;清晰传递信息,用通俗语方解释专业问题。 4.持相关资质证书优先,熟练使用Office及物业系统(业主信息、报修等)2025-11-21
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- 成立时间 13年(2012年11月2日)
- 企业性质 有限责任
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