职位描述
工作内容
1. 负责接待客户,解答售后问题,确保客户满意度;
2. 记录客户反馈,与团队合作优化服务流程;
3. 保持良好的沟通技巧,确保问题有效解决。
任职要求
1. 具备良好的客户服务意识;
2. 能够处理各种售后情况,保持专业态度;
3. 有责任心,能够与团队紧密合作。
上班地点
工作地址:
钦州 钦南区 扬帆大道 查看上班路线
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售后招揽专员3000-6000元钦州-钦南区-钦州新城吾悦广场钦州广缘金海湾汽车销售服务有限公司汽车及零配件工作职责: 1、对购车客户进行的首保、延保、预流失客户等工作的招揽; 2、售后营销活动及市场活动目标客户招揽, 3、进行维修保养电话邀约,及时跟进客户咨询、答疑,反馈客户抱怨并对接服务顾问; 4、针对各项售后活动开展相关邀约工作,吸引客户回厂。多渠道对客户实施关怀,提升客户的活跃度及满意度; 5、客户信息数据库的维护与管理,统计分析招揽报表。 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销或汽车相关专业,有相关客户服务、电话接听客服经验优先; 2、声音甜美,具有服务、保密意识,具备一定的客户管理能力; 3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力 4、熟悉操作办公软件、表格制作。 薪资待遇:底薪+提成+五险保障+奖金+带薪休假+入职培训+提升培训+团建活动+其他福利 工作地址:钦州市金海湾东大街95号广汽丰田4S店2025-11-25
黎峰 -
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林家滨
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