职位描述
1、掌握酒店各项设施功能及营业时间
2、负责大堂各岗位运作情况：员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好
3、积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作
4、做好VIP客户的迎送接待及在住期间的个性化服务工作
5、掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情，协助上级做好控排房工作
6、受理并尽快解决客人的投诉，维护良好和谐的客群关系，及时将客人投诉、表扬及其他事件的建设性的意见提报上级领导
7、检查督导大堂的运营秩序，确保安全有序
8、及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找
9、如遇突发事件，需及时上报，并积极与相关部门主管协调处理，事后做好记录
上班地点
工作地址：
钦州钦南区曼途酒店(钦州店)1-18 查看上班路线
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李颂俭
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一般项目：酒店管理；会议及展览服务；票务代理服务；健身休闲活动；棋牌室服务；养生保健服务（非医疗）；日用百货销售；柜台、摊位出租；商业综合体管理服务；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；酒类经营；烟草制品零售；食品销售；洗浴服务；足浴服务；歌舞娱乐活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：住宿服务；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：住房租赁；商业综合体管理服务；酒店管理；会议及展览服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品销售；酒类经营；生活美容服务；足浴服务；烟草制品零售；婴幼儿配方食品生产。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；酒店管理；婚庆礼仪服务；住房租赁；棋牌室服务；建筑材料销售；养生保健服务（非医疗）；中医养生保健服务（非医疗）；非居住房地产租赁；五金产品批发；家具销售；日用百货销售；珠宝首饰零售；建筑装饰材料销售；服装服饰批发；农副产品销售；水产品批发；金属矿石销售；摄影扩印服务；家政服务；礼仪服务；健身休闲活动；咨询策划服务；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；健康咨询服务（不含诊疗服务）；护理机构服务（不含医疗服务）；化妆品零售；母婴用品销售；居民日常生活服务；停车场服务；特殊医学用途配方食品销售；组织体育表演活动；母婴生活护理（不含医疗服务）；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；新鲜水果批发；礼品花卉销售；保健食品（预包装）销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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酒店管理，住宿服务，餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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商业经营管理、企业以自有资产对外投资、商务信息咨询（以上经营范围未经金融监管部门批准，不得从事吸收存款、融资担保、代客理财等金额业务）；房屋租赁、柜台租赁；企业营销策划；展览展示服务；会务服务；酒店管理服务；餐饮管理服务；停车场服务；批发零售：日用百货；物业管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：食品经营；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品销售；烟草制品零售；高危险性体育运动（游泳）；牲畜饲养；水产养殖（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；游览景区管理；休闲观光活动；旅游开发项目策划咨询；票务代理服务；酒店管理；停车场服务；会议及展览服务；健身休闲活动；茶叶种植；水果种植；蔬菜种植；中草药种植；食用菌种植；农副产品销售；食用农产品初加工；互联网销售（除销售需要许可的商品）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；游乐园服务；露营地服务；非居住房地产租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；小微型客车租赁经营服务；养生保健服务（非医疗）；职工疗休养策划服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿、餐饮服务、棋牌、会务服务、停车场服务、机票或景点代理；日用品、百货、烟草制品、酒类、古玩字画、工艺品零售；美容、美发、保健按摩服务；茶馆、歌舞厅娱乐活动、咖啡厅、健身房、游泳池。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目:餐饮服务;酒类经营;食品经营（销售散装食品）;烟草制品零售;食品互联网销售（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:水产品批发;水产品零售;农副产品销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：餐饮管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 钦州市曼予途酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 11年（2014年8月13日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
