民宿前台（犀丽湾赢家民宿）

职位描述

任职要求：

1.形象好，气质佳，年龄20—30岁；

2.大专及以上学历，1年相关工作经验；

3.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4.普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识；

5.能够配合住店，协助日常工作安排。

岗位职责:

1.负责日常客人的接待.登记入住.退房.咨询等；

2.负责前台卫生的保持与管理；

3.负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费取工作；

4.负责带领入住客进入房间，简要介绍房间设备设.服务特色和使用情况等；

5.负责接听电话咨询.预订等工作；

6.负责各大OTA订单确认与审核等工作；

7.负责寄存客人的行李及保管；

8.负责客人消费后发票的开具等工作；

9.跟进将到未到客人情况，并告知酒店具体位置和入住流程，散客需提前确认收房费。

薪资待遇及其他：

1.工作地点：钦南区犀丽湾旅游风景区内赢家民宿。

2.入职签订正式合同缴纳社保。

3.工作满1年享受5天带薪年休假。

4.不定期的组织各种团建活动，外出考察等。

鲜先生：（***********）