职位描述
薪资：2500-3000
要求：有经验者优先
1、负责回访各类客户关怀的电话；对客户进行不定期的回访，通过回访了解不同客户的需求、市场咨询，满足客户需求，提高客户满意度
2、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档，及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况，及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访
4、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态
5、负责保险推修和续保工作的开展
6、能够熟练操作电脑及各类办公软件
公司简介
公司介绍：钦州市双新汽车销售服务公司旗下有钦州地区上汽通用五菱汽车股份有限公司官方授权的宝骏品牌、五菱品牌旗舰4S店各一家，因公司发展需要招聘优秀员工， 汽车行业相关岗位从业经验优先，其他行业销售、客服、财务类岗位择优录取，另计划招聘部分应届毕业生进入公司培养，公司将提供汽车主机厂正规的专业岗位培训。
上班地点
工作地址：
钦州市钦南区安州大道远辰金湾蓝岸北侧（登峰汽车城内） 查看上班路线
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一般项目:汽车新车销售;汽车零配件零售;机动车修理和维护;汽车租赁;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;汽车装饰用品销售;五金产品批发;家用电器销售;商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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- 钦州市双新汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 5年（2020年5月14日）
- 企业性质 集体企业
- 公司规模 30-50人
