职位描述
岗位职责:
1. 负责客房的日常管理工作,确保客房服务质量;
2. 监督客房服务团队的工作,确保服务流程和服务标准达标;
3. 处理客房服务相关问题,及时解决客房服务质量问题;
4. 定期检查客房设施的完好,及时维修和更换损坏设施;
5. 与客人沟通,收集反馈,以提升服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的组织能力和服务意识;
2. 能够承受工作压力,具有良好的团队合作精神;
3. 有相关工作经验者优先;
4. 良好的沟通能力和问题解决能力;
5. 对客房服务流程和标准有一定的了解。
上班地点
工作地址:
钦州 钦南区 汽车南站 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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2025-11-30
黄昌菲 -
客房服务员3000-4000元钦州-钦南区钦州市现代快捷酒店有限公司酒店/旅游1.遵守酒店的各项规章制度。 2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。 3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。 4.规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 5.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。2025-11-30
楼双剑 -
2025-11-30
刘经理
- 钦州市钦南区雅美特酒店
- 所在行业 餐饮/酒店/烟草
- 成立时间 5年(2019年12月5日)
- 企业性质 有限责任
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