职位描述
岗位职责:
1.为客户提供优质的接待和入住体验;
2.负责办理入住手续,确保流程高效、准确;
3.管理客户预订,包括房间安排及特殊要求处理;
4.解答客户咨询,提供必要的旅游和住宿信息;
5.维护前台区域的整洁和专业形象。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识;
2.能够处理客户投诉和解决问题;
3.具有团队合作精神,能与同事协同工作;
4.细心,具有良好的组织能力和时间管理能力;
5.具备基本的计算机操作能力,能使用相关软件进行预订管理。
上班地点
工作地址:
钦州 钦南区 三娘湾景区 查看上班路线
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酒店前台接待3000-5000元钦州-钦南区岗位职责: 1.为宾客提供热情、专业的接待服务,确保服务质量。 2.准确、及时地了解和掌握客房信息及价格。 3.负责酒店电话业务和客房销售工作,有效地向客人推介客房和服务项目。 4.处理预订确认,确保客人预订信息准确无误。 5.向客人介绍并指导加入酒店相关会员计划的操作。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和职业道德。 2.能够熟练操作酒店相关系统,如“华掌柜”等。 3.具有良好的沟通能力和团队合作精神。 4.能够处理客人入住、退房等手续。 5.确保客人信息的准确性和保密性。16小时前
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酒店前台3000-4000元钦州-钦南区岗位内容: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。16小时前
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酒店前台2000-4000元钦州-钦南区广西钦州沃美酒店管理有限公司酒店/旅游1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待客人并提供优质的服务。 2、熟悉酒店前台工作流程和操作规范,能够熟练处理前台日常工作。 3、具备较强的团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务。16小时前
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- 广西海月湾旅游开发有限公司
- 所在行业 旅游
- 成立时间 2年(2023年8月28日)
- 企业性质 有限责任
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