前厅部经理

职位描述

岗位职责：
1.直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营管理指令；
2.制定前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行；
3.组织主持每周部门例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题；
4.完成酒店下达的各项经营业绩指标，并科学制定实施计划；
4.对部门中、基管理人员下达工作任务；
5.制定并完善本部门员工培训计划方案；
6.实时掌控房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订；
7.向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理参考决策；
8.做好客户回访维护及客诉处理工作；
9.督查部门各岗位人员的工作质量及服务标准；
10.定期审阅宾客部及大堂副理工作日记和每周总结；
岗位要求：
1.较强的语言表达、组织协调能力，团队协作及责任意识强，职业素养高，清正廉洁；
2.旅游管理专业大专以上学历，优秀者可放宽条件；
3.三年以上酒店从业经验且一年以上三星级以上酒店任职经验；
4.熟悉前厅部管理专业知识、市场销售知识及礼仪服务常识；
5.具有较强的责任心、执行能力，做事认真、严谨和细致。 

公司简介

凭祥市喜相逢国际大酒店是一家四星级酒店，集住宿、餐饮、娱乐、休闲、商务功能于一体的豪华型酒店。酒店总占地面积2万平方米，规模宏大，地理位置优越，交通便利，距离凭祥火车南站仅100米，离亚洲最大的红木市场仅500米，到友谊关景区、浦寨国际商贸城仅10分钟车程。酒店拥有总统套房、复式套房、商务套房、豪华单人房、豪华双人房等各类客房118间，全新的客房设施齐全、温馨舒适，为您的商务旅程提供最佳的专业服务。 一楼尚品轩中餐厅装饰华丽，可同时容纳300人用餐，配有不同风格的豪华包厢18间。名厨主理，打造湘、粤、闽各式菜系和本地特色菜，可满足各种层次、口味的多元化餐饮需求。酒店的多功能厅, 中空无柱的设计，豪华大气、宽敞明亮，配备顶极多媒体视听设备，是举办各类大、中、小型宴会及商务会议的最佳场所。喜相逢国际大酒店始终秉承热情、周到、高效的服务宗旨，为您提供细致入微的专业服务，以诚待天下，是您商务洽谈、宴席举办、休闲娱乐的最佳选择！地址：广西凭祥市南大路346号（火车南站旁）