职位描述
1、确保不断的更新每日的抵店、离店状况以及房间状态，保证正确的统计数据。
2、确保所有的接待员合理的根据客人的要求为其安排房间，用良好的服务使客人满意并最大限度的提高酒店的住房率及效益。
3、负责处理部分客人投诉。在需要帮助时通知值班经理。
4、及时向前厅经理/值班经理反映客人对酒店的意见及建议，以便改进工作。
5、积极的发现日常工作中的问题并向上级领导提供改进意见。
6、熟知前台的各项操作规程并保证各接待人员都能认真执行。
7、合理安排当值员工的就餐时间。
8、在团队客人抵达时同领队/导游确认团队的用餐时间、房间数量、叫醒服务等。
9、确保收银接待员将所有的客人帐单都及时的正确无误的输入电脑。
10、确保所有离店客人都已按付款方式结清帐单，收银员已将相关帐目录入电脑。
11、参加部门例会及培训。
12、与酒店各部保持良好的合作关系。
13、确保前台的文具、印刷品充足，并在每天随时补充。
14、主持每日的员工例会。
公司简介
广西锦绣山河酒店管理有限公司，成立于2021-06-22，注册资本为200万人民币，法定代表人为曾波，经营状态为存续，注册地址为中国（广西）自由贸易试验区崇左片区凭祥市红林路1号中国凭祥友谊红木国际商城暨红木文化产业园43A幢，经营范围包括许可项目：住宿服务；餐饮服务
上班地点
工作地址：
广西崇左市凭祥市南山经济开发合作区西环路2号 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
汽车前台接待5000-6000元崇左-江州区岗位职责： 1. 负责接待来访客户，提供专业的咨询服务，确保客户满意度； 2. 协调安排客户车辆保养、维修等服务，跟进服务进度； 3. 维护前台区域整洁，确保良好的第一印象； 4. 处理客户反馈与投诉，及时向上级汇报并跟进解决方案； 5. 协助销售团队，参与客户招揽与回访工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2. 有汽车服务行业经验者优先，了解汽车维修保养知识； 3. 熟练使用办公软件，能够高效处理文档和数据； 4. 形象气质佳，具有亲和力，能够代表公司正面形象； 5. 责任心强，能够应对多任务处理，保持工作细致。2025-11-18
裴永林 -
前台3000-5000元崇左-江州区-百成天琴馨苑广西诺贝尔口腔门诊有限公司金融/投资/证券1、 形象好、气质佳、牙齿整齐，身高158以上，中专以上学历 2、 会基础的电脑操作 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意2025-11-18
李凌晨
-
口腔前台客服3000-4000元崇左-江州区一、岗位职责： 1. 负责接待患者，提供热情、专业的服务，解答患者的基本咨询，引导患者挂号、分诊，确保患者就诊流程顺畅。 2. 熟练操作口腔医疗管理系统，准确录入患者信息，维护患者档案的完整性和准确性，做好患者预约登记及就诊提醒工作。 3. 处理日常收费业务，熟悉医保报销政策和流程，协助患者进行费用结算，开具相关票据，确保账目清晰。 4. 与各科室医生和护士保持密切沟通，及时反馈患者需求和问题，协调患者与医护人员之间的关系，提高患者满意度。 5. 维护诊所前台的整洁和秩序，负责前台办公用品的管理和补充。 二、任职要求 1. 形象气质：形象好，气质佳，具有良好的职业形象和礼仪规范，亲和力强，能够给患者留下良好的第一印象，上岗时需保持淡妆。 2. 学历专业：大专及以上学历，专业不限，医疗、护理、行政管理相关专业优先考虑 。 3. 工作经验：有1年以上前台接待或客户服务工作经验，有口腔医疗机构前台工作经验者优先录用；应届毕业生若具备良好的沟通能力和服务意识，也可适当放宽条件。 4. 能力素质：（1）具备较强的服务意识和沟通能力，能够耐心、热情地为患者解答问题，妥善处理患者的投诉和不满。 （2）性格开朗，有亲和力，具备一定的应变能力，能在压力环境下保持良好的工作状态，积极应对各种突发情况。 （3）熟练使用Office办公软件及口腔医疗管理系统，打字速度快，能够高效完成信息录入和文档处理工作。 （4）具备较强的团队协作精神，能够与各部门人员建立良好的合作关系，共同为患者提供优质服务。 5. 学习能力：学习能力强，有较强的自我提升意识，能够主动学习口腔医疗知识和相关业务知识，不断提升自身综合素质和业务水平。 三、薪资待遇：试用期2500元，转正后基本工资＋提成，综合薪资3000-4000元。包中餐，缴社保，月休4天，上班时间9：00-17：30。2025-11-18
黄颖
-
2025-11-18
张清峰
-
前台3000-4000元崇左-凭祥市-广西凭祥综合保税区岗位职责： 1、负责公司来访客户的接待与引导，提供专业的咨询服务。 2、接听电话，记录并传达信息，确保沟通顺畅。 3、公司规模小，需要负责人事、行政、财务的工作。 4、支持其他部门的日常工作，确保公司运作高效有序。 任职要求： 1、形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。 2、熟练使用办公软件，有基本的文字处理能力。 3、具有团队合作精神，能够与同事有效协作。 4、工作认真负责，有较强的时间管理和多任务处理能力。 5、适应快节奏的工作环境，能够应对突发情况。2025-11-18
陈宣羽
-
前台销售专员。3000-5000元崇左-大新县岗位职责: 1.在前台接待区为顾客提供专业的咨询服务 2.负责销售口腔护理产品及服务 3.维护诊所前台区域的整洁与专业形象 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够有效处理顾客咨询，提供满意解决方案 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成销售目标 岗位职责： 岗位职责： 岗位职责： 1. 在前台接待区为顾客提供专业的咨询服务 2. 负责销售口腔护理产品及服务 3. 维护诊所前台区域的整洁与专业形象 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和服务意识 2. 能够有效处理顾客咨询，提供满意解决方案 3. 具有团队合作精神，能够与同事协作完成销售目标 任职要求： 岗位职责： 1. 在前台接待区为顾客提供专业的咨询服务 2. 负责销售口腔护理产品及服务 3. 维护诊所前台区域的整洁与专业形象 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和服务意识 2. 能够有效处理顾客咨询，提供满意解决方案 3. 具有团队合作精神，能够与同事协作完成销售目标2025-11-18
黄焕生
-
前台接待(洽谈师)3000-8000元崇左-江州区-百成天琴馨苑广西诺贝尔口腔门诊有限公司金融/投资/证券1.工作职责:负责接待客户登记，并向来诊介绍口腔知识等，通过与口腔患者的有效沟通，有医疗机构工作经验者优先。 2.任职资格:形象好，气质佳，身高158以上，有从事酒店服务或销售工作工作经历，声音甜美，活泼开朗，善于沟通。2025-11-18
李凌晨
-
前台接待领班3000-4000元崇左-龙州县广西龙州左江白雪旅游景区管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.负责接待游客，提供优质的服务 2.协调团队成员，确保游客接待工作的顺利进行 3.处理游客的咨询和投诉，提供满意的解决方案 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够有效地管理团队，协调团队成员的工作 3.具备处理突发情况的能力，能够迅速做出决策并有效执行2025-11-18
-
前台长4000-5000元崇左-江州区崇左市博雅口腔有限责任公司计算机软件1、服务意识强，接待热情 2、解答基本口腔咨询问题 3、 负责前台区域的日常事务管理，如办公用品的补充、维护前台整洁等。 准确记录患者的基本信息、预约信息，做好档案管理工作。 4、培训和指导前台工作人员，提升团队的业务能力和服务质量。 制定前台工作排班表，保证前台工作的正常运转。2025-11-18
黄定艳
-
2025-11-18
黄定艳
相关企业
-
中式餐饮现制现售＊＊＊（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：住宿服务；餐饮服务；演出场所经营；食品经营（销售预包装食品）；歌舞娱乐活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；日用百货销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；五金产品批发；五金产品零售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；（以上经营范围涉及许可的以审批部门批准为准，法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可开展经营）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
许可项目：餐饮服务；自来水生产与供应；住宿服务；食品经营（销售散装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；物业管理；小微型客车租赁经营服务；住房租赁；停车场服务；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
-
一般项目：酒店管理；企业总部管理；农副产品销售；建筑装饰材料销售；对外承包工程；工程管理服务；会议及展览服务；市场营销策划；婚庆礼仪服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；住房租赁；停车场服务；计算机软硬件及辅助设备零售；日用百货销售；个人卫生用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）；烟草制品零售；自来水生产与供应（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
许可项目:小餐饮（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:食品销售（仅销售预包装食品）;保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
餐饮服务***（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目:建设工程勘察;建设工程施工;建设工程监理;建设工程设计;人防工程设计;建设工程质量检测;公路工程监理;农业转基因生物产品加工;餐饮服务;住宿服务;国际道路旅客运输;道路危险货物运输;国际道路货物运输;建筑劳务分包。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:以自有资金从事投资活动;工程管理服务;工业工程设计服务;专业设计服务;规划设计管理;工业设计服务;非食用农产品初加工;建筑陶瓷制品加工制造;金属切削加工服务;餐饮管理;会议及展览服务;劳务服务(不含劳务派遣);报关业务;市政设施管理;城乡市容管理;装卸搬运;集贸市场管理服务;城市绿化管理;对外承包工程。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
-
中式餐饮，现制现售；住宿；卷烟零售、雪茄烟零售、罚没烟草制品零售、预包装食品零售（以上经营项目法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可开展经营）
- 广西锦绣山河酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 4年（2021年6月22日）
- 企业性质 个体户
- 公司规模 --
