客房服务员

职位描述

岗位职责：
1、按标准要求负责清扫整理客房卫生，客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求；
2、负责检查辖区内客房的设施设备（电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁）等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理；
3、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录；
4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处；
5、 负责保持工作间及各类用品的整理、清洁，正确使用各种清洁设备和用具；
6、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级；
7、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。
任职要求：
1、年龄20-45岁，身体健康，能吃苦耐劳；
2、服从领导的工作安排，热爱本职工作，有责任心；
3、具备良好的沟通表达能力，学习并掌握客房的工作流程和服务技能。
4、具有较强的责任心、执行能力，做事认真、严谨和细致。
5、薪资:底薪+提成。 

公司简介

凭祥市喜相逢国际大酒店是一家四星级酒店，集住宿、餐饮、娱乐、休闲、商务功能于一体的豪华型酒店。酒店总占地面积2万平方米，规模宏大，地理位置优越，交通便利，距离凭祥火车南站仅100米，离亚洲最大的红木市场仅500米，到友谊关景区、浦寨国际商贸城仅10分钟车程。酒店拥有总统套房、复式套房、商务套房、豪华单人房、豪华双人房等各类客房118间，全新的客房设施齐全、温馨舒适，为您的商务旅程提供最佳的专业服务。 一楼尚品轩中餐厅装饰华丽，可同时容纳300人用餐，配有不同风格的豪华包厢18间。名厨主理，打造湘、粤、闽各式菜系和本地特色菜，可满足各种层次、口味的多元化餐饮需求。酒店的多功能厅, 中空无柱的设计，豪华大气、宽敞明亮，配备顶极多媒体视听设备，是举办各类大、中、小型宴会及商务会议的最佳场所。喜相逢国际大酒店始终秉承热情、周到、高效的服务宗旨，为您提供细致入微的专业服务，以诚待天下，是您商务洽谈、宴席举办、休闲娱乐的最佳选择！地址：广西凭祥市南大路346号（火车南站旁）