职位描述

1、岗位职责:
(1) 按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问
题立即报修,保证设施完好;
(2) 对客服务有礼貌、热情周到,见到客人及时问候保持微笑,及时满足客人提出的合理 要求,超出职权范围不能解决的事情及时上报,不能不理不问;
(3) 做好楼层仓库内布草、易耗品的收发、盘点、运送及补充工作;
(4) 保障工作车、工作间物品摆放符合要求、干净卫生、无安全隐患,正确使用和保管工 作车;
(5) 如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给客房经理或主管,并在报表备注栏做好 记录;
(6) 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施;
(7) 按照标准使用客房经理配好的清洁药水,任何情况下都不允许使用清洁药水的原液、 不允许使用由刮伤性的钢丝球等物品清洁房间;
(8) 按照规定处理客人遗留物品,贵重物品及时上交前厅,特殊情况报告上级;
(9) 做好每日单项计划卫生和大清洁计划卫生工作;
(10) 做好本楼层客房钥匙、对讲机领用、使用工作;
(11) 及时执行前厅的服务指令,满足客人要求,并反馈结果;
(12) 遇生病客人给予更多的关心和帮助,并立即报告上级;
(13) 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
完成上级指派的其它任务;

上班地点

可能感兴趣的职位

客房清洁师
3000-4000元
崇左-龙州县
岗位职责: 1. 执行客房清洁任务,确保房间达到酒店卫生标准; 2. 定期检查并维护客房设施,报告任何损坏或需要维修的情况; 3. 按照既定流程进行房间深度清洁,包括床单、地毯、家具等; 4. 与前台及其他部门协作,确保客户入住和退房流程的顺畅; 5. 参与酒店组织的培训,提升个人清洁技能和服务质量。 任职要求: 1. 具备高度的责任感和细致的工作态度; 2. 良好的团队合作精神,能够适应轮班工作; 3. 熟练掌握清洁工具和清洁剂的使用; 4. 优秀的客户服务意识,能够礼貌、高效地处理客户需求; 5. 身体健康,能够承受一定强度的体力劳动。 6.45岁以下
2025-11-27
覃秋怡
崇左-龙州县
岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁、整理与维护,确保客房环境整洁舒适。 2. 高效完成客房的卫生检查,及时处理客人反馈的问题。 3. 协助客人办理入住和退房手续,提供优质的客户服务。 4. 定期检查客房用品,及时补充和更换,确保供应充足。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神。 2. 有责任心,能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日。 3. 有酒店行业相关工作经验者优先。 4. 身体健康,能够适应站立工作,年龄不限。
2025-11-27
胡爱清
客房服务员
3000-4000元
崇左-江州区
1.白班9:00-18:00负责清洁客房卫生。 2.中班14:00-23:00负责开夜床,送物品等。 3.底薪+超房提成(每天5间房,每超过1间25元)月综合收入4000-4500。 4.环境好,包食宿,五险一金。
2025-11-27
吴小姐
人力行政主管
PA技工
3000-4000元
崇左-大新县
1、负责房务部公共区域(含大厅、游泳池、公共卫生间、外环等区域)保洁保养的管理工作。 2、熟悉酒店水磨石、木制品等保养技能,能指导下属做好公共区域设施设备保养工作。 3、服务意识好,能吃苦耐劳,具备团队管理能力。 4、45周岁以下,有酒店同等岗位工作者优先。
2025-11-23
客房领班
3000-4000元
崇左-江州区
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1-2年及以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
2025-11-22
蒙彬斌
客房服务员
2000-3000元
崇左-江州区
岗位职责: 1. 负责客房及相关区域的日常清洁与维护,确保环境卫生; 2. 监督服务团队,确保客房服务质量符合标准; 3. 处理客户投诉和需求,确保客户满意度; 4. 与团队成员保持良好沟通,确保服务流程的顺畅。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神; 2. 能有效管理运营,保证服务质量; 3. 具有持续学习和改善工作方法的能力; 4. 能处理客户投诉和需求; 5. 能与不同部门良好协作,确保服务流程的高效。
2025-11-22
陆滢慧
崇左-江州区
1.负责客房的清洁与布置工作,为客人营造良好舒适的房间环境; 2.及时按照酒店规定为客房配置应有的物品; 3.熟知客房配备的各种设备,发现损坏需及时记录并通知相关部门进行维修; 4.负责日常清点客房财物,发现损坏或丢失需及时上报; 5.了解客房内客人情况,对客人遗留物品及时沟通并上交; 6.客人离开时需检查客房情况,如有客遗品或设施损坏需立即与前台沟通知会客人; 7.定期接受集团培训并通过考核; 8.接受公司理念,善于沟通,有团队意识,服从管理
2025-11-22
农建义
凭祥南站大酒店管理服务有限公司招聘:公司标志 logo
凭祥南站大酒店管理服务有限公司
所在行业 餐饮/酒店/烟草
成立时间 2年(2023年3月14日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP