凭祥旅游产品招聘

【岗位职责】
1.公司旗下运营景区（友谊关景区、大连城景区等）的日常讲解接待工作，负责公司讲解团队日常运营，制定排班计划、分配人力，监督成员履职，保障各项讲解接待有序开展；​
2.审核景区讲解稿（含史实、互动设计），抽查成员讲解过程，优化语言表达、礼仪规范，提升整体讲解服务水平；​
3.处理讲解服务复杂客诉与特殊需求，联动相关部门解决问题；牵头应对突发事件，组织应急演练，保障游客安全；​
4.制定团队培训计划（含历史文化、讲解技巧、外语沟通），开展技能竞赛、经验分享，提升团队专业素养；​
5.定期向领导汇报团队数据，提出服务改进建议；完成部门内部及领导安排的其他工作。
【岗位要求】
1.学历要求：本科及以上学历；
2.专业要求：播音主持、历史地理、人文类、旅游管理、汉语言文学、英语、越南语等相关专业；
3.知识能力要求：普通话标准流利(达到《普通话水平测试等级标准》一级乙等以上)；具有较强的语言表达能力、组织协调能力、应急处理能力以及强烈的事业心和责任感，工作积极主动、严谨细致；有特色讲解产品（如研学讲解）研发经验者优先；
4.其他要求：适应户外与弹性排班，持有初级及以上国家导游资格证书，有博物馆、A级景区、文化街区讲解及导游工作经历两年以上，至少1年团队管理或核心骨干经验；有边关/红色景区讲解管理经验；热爱旅游行业，形象气质佳，有良好职业礼仪，能胜任初级讲解员的指导与培训。

岗位职责：
1. 负责旅游产品的策划与优化，确保产品竞争力与市场适应性；
2. 分析市场趋势和用户需求，制定并执行有效的运营策略；
3. 协调内部资源，推动产品上线及后续迭代更新；
4. 监控运营数据，及时调整运营方案以提高产品表现。
5.懂各大平台运营，有工作经验的优先考虑
任职要求：
1. 对旅游行业有浓厚兴趣，具备产品运营相关经验；
2. 优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够推动跨部门协作；
3. 具有较强的市场洞察力和数据分析能力，能够根据数据做出决策；
4. 良好的项目管理技能，能够高效推进项目从规划到执行。