职位描述
岗位职责:
1、制定年度、季度、月度经营收缴目标，组织团队完成经营目标；
2、负责对物业项目的现场品质进行全面管理与监控,制定品质提升计划并落实执行;
3、负责物业项目日常的品质管理监督工作,加强品质质量体系运行控制;
4、负责处理客户投诉,做好危机公关处理;
5、负责制定品质管理工作规划、培训方案及教材,组织品质知识培训,不断提高员工的工作和服务质量;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、房地产经营管理等相关专业;
2、具有3年以上大型物业公司的工作经验,熟悉物业管理相关法律法规和行业服务规范;
3、具备良好的语言表达能力、沟通技巧,有极强的组织协调与管理能力;
4、持有物业经理上岗证,有中级职称优先。
公司简介
平南县鼎业物业服务有限公司成立于2012年9月17日，三级资质，系贵港市房地产龙头企业广西鼎盛集团鼎融投资有限公司旗下专业经营物业管理服务的现代化企业，历年获得贵港市最佳物业管理服务企业、最佳纳税企业、热心服务企业、五星服务企业，2019年度、2020年度贵港市最佳物业服务项目等荣誉称号。通过历年发展，现拥有一支300多人的优秀管理团队，其中职业经理20多人人，资深客服50多人，持证上岗消防员30多人，退伍优质军人100多人。
企业由单体项目管理推向物业公司市场化经营发展历程，至今共计承揽物业服务面积约500万平方米，拥有2个单体物业项目管理服务商住面积80万平方米，3个单体物业管理服务商住面积40万平方米，其他单体的不低于8万平方米。分别有盛世豪庭、鼎盛时代、盛世名城、龚州新天地、盛世江山、盛世王朝、盛世名都、鼎盛金水湾酒店、盛世英伦、盛世江畔等10个项目。
企业坚持“服务只有起点，满意没有终点”的原则，急客户所急，想客户所想。在发展中确定“服务至上、高效管理、专业分工、不断创新”的质量方针；秉承“专业化、规范化、科学化、亲情化”的企业精神；坚持“以人为本、真诚热情、周全细心、专业严谨、团结敬业、人文关怀”的专业服务要求，坚持以客户服务需求为中心，坚定以客户满意和信赖作为我们奋斗的追求。
上班地点
工作地址：
东湖片区龚州大道盛世豪庭二楼平南县鼎业物业服务有限公司 查看上班路线
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- 平南县鼎业物业服务有限公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 13年（2012年9月17日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
