职位描述
1、服从客房主管的工作安排。
2、负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。
3、负责接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务，并做好记录。
4、做好信息收集和资料积累工作，准确回答客人问询，主动做好对客服务工作。
5、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
6、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
8、负责对讲机、值台电话的管理。
9．掌握VIP和行政客人抵离情况，并按客房布置要求通知楼层做好各类和物品的配备工作。
10．做好工作室的日常清洁工作，保持干净整洁。
11.协助客房做计划卫生。
公司简介
平南国鹏国际大酒店，是集旅业、餐饮、会议、娱乐于一体的豪华商务酒店。酒店座落于平南县大桥南御江帝景对面，毗邻西江流域文化公园，是旅客在平南旅游、商务、娱乐和住宿的理想之处。酒店主楼拥有客房247间，附楼别墅群客房全部投入运营后客房将达到400间；酒店餐厅拥有各种多功能会宴厅、包厢，可同时接待3000人用餐。
上班地点
工作地址：
贵港平南县平南国鹏国际大酒店国鹏国际大酒店 查看上班路线
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张帅
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；美容服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；健身休闲活动；汽车租赁；服装服饰出租；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；专业保洁、清洗、消毒服务；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；日用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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- 广西国鹏酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 12年（2013年10月25日）
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