日语客服

职位描述

岗位职责：
1、主要负责公司旗下网店的英语日语客户服务和维护，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；
3、处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；
岗位要求：
1、日语相关专业，日语能力2级以上，大专或以上学历；
2、有日本网店（乐天、雅虎）运营或客服相关经验者优先；
3、有较强的沟通能力和学习能力，有团队协作意识，具备良好的服务意识；
4、要求能对应日本客人的电话，邮件，日语口语流利者优先。
5、熟悉计算机使用，熟练office办公软件的操作；
薪资：应届毕业生1000-3000，有经验2000-5000
工作地点：南宁市西乡塘区大学路华成都市
上班时间：9:00-18:30 中间休息1个半小时 

公司简介

广州安澈睿进出口贸易有限公司是一家跨国际的B2C/C2C电子商务企业.专业经营各式服装,男女服装开发.及各类时尚饰品.小礼品零售/批发.公司旗下拥有日本网店数个.个体旗下拥有阿里巴巴专营店.淘宝网C店.雅虎网外贸专买店.速卖通外贸专卖店多家电商店铺.随着业务不断发展扩大.广招人才.欢迎广大有志之士加入我们的团队.共同发展.
我们是一只年轻的团队.在这里处处体现的是激情.是奋进.是互助.我们力求于最人性化的管理模式.公司具有完善的晋升制度和有竞争力的薪酬体系.只要你有理想.努力.向上.就能获得丰厚的成果.
联系方式:020-8****899

上班地点