职位描述

1. 负责前厅部的日常运营管理,确保高效、优质的服务。
2. 监督前台接待、入住/退房、问询、行李服务等流程,处理突发事件及客户投诉。
3. 培训、排班及考核前厅员工,提升团队服务意识和专业技能。
4. 协调与客房部、销售部、财务部等部门的沟通协作。
5. 审核每日报表(房态、收入等),确保数据准确性和财务合规。
6、有连锁酒店经验者优先考虑
7、薪资范围:底薪2500+绩效300+全勤50+会员卡提成,综合薪资3500-4500

公司简介

本酒店,2018年营业!现招聘经理,管理酒店全面工作!

上班地点

工作地址: 贵港 平南县 环城路 查看上班路线

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贵港-港南区
工作内容 1、当班期间做好前厅接待、问询、结账等服务工作,并协助前厅经理做好部门排班、考勤等工作 任职要求 1、具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务 2、具备吃苦耐劳的精神,能够适应高强度的工作环境 3、具备良好的团队合作能力,能够有效管理团队成员,确保团队协作顺畅 4、相关工作经验者优先
22小时前
周朝军
前厅主管
3000-5000元
贵港-桂平市
1、了解客户服务需求信息,做好对客接待服务工作。 2、妥善协调与各部门的工作交集,认真完成工作。 3、负责新员工带教、工作安排。 4、主持管理前厅部日常事务;做好前厅部员工日常排班;有效处理日常客诉问题;进行部门日常业务技能培训;协调与其他部门的工作事务联系等。在东呈旗下的酒店做过的优先。 5、服从上级领导的工作安排职位要求:1、有酒店前厅管理工作经验1年以上;2、形象气质佳,身高158cm以上。 工作时间:两班倒,上班时间八个小时,上六休一
22小时前
黄承昌
贵港-平南县
岗位职责: 1、负责前厅部的全面管理工作,确保服务质量和宾客满意度; 2、处理宾客投诉,解决前厅服务中的问题,提升宾客体验; 3、管理前厅团队,包括员工培训、绩效评估及团队建设; 4、协调前厅与其他部门的工作,确保信息流畅和高效运作; 5、监督前厅日常运营,包括入住登记、退房流程及账务管理。 任职要求: 1、具备酒店管理或相关专业背景,有前厅管理岗位经验者优先; 2、优秀的沟通能力和团队协作精神,能够有效处理客户问题; 3、具有较强的组织能力和解决问题的能力,能够在压力下保持冷静; 4、热爱服务行业,具有高度的责任心和服务意识,追求卓越的客户体验。
22小时前
卢欣
前厅经理
4000-5000元
贵港-港南区
1、负责酒店前厅部和康乐中心的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功 能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,获取最佳的客房收入。 3、具备一定的管理素质。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部 署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、能协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 我们希望您: 有一定酒店前厅管理经验,或洗浴会所度假区等前厅管理经验。 薪资:4-5k (包吃住) 月休4-5天
22小时前
赵生金
贵港-平南县
岗位职责:了解熟悉前厅部全部工作,完成每日指标
22小时前
黄彬
贵港-平南县
接待客户登记入住来访 退房 售卖会员卡 点评
22小时前
黄彬
前厅主管
3000-4000元
贵港-桂平市-大龙城市广场
1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订。2.处理销售部或者其他部分发来的预订单。 3.为客人办理进住登记手续,安排房间。 4.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 5.认真核对上一个班次输进电脑的客人资料,及时正确的输进客人资料。 职位招聘1-2人
22小时前
吕泽彬
平南县平南镇丽和便捷酒店招聘:公司标志 logo
平南县平南镇丽和便捷酒店
所在行业 餐饮/酒店
成立时间 8年(2017年11月13日)
企业性质 个体户
公司规模 --

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贵港-平南县
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