京东运营店长

职位描述

岗位职责：

1.全面负责店铺的运营和日常管理，包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作，促进销售目标的达成；

2.优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，提升点击率和浏览量，转化率；

3.精通直通车等营销工具的利用，做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整；

4.完成店铺运营数据的记录、问题的分析，提升市场占有率；

5.负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结（如618.双11活动、主题活动等）；

6.熟悉平台的搜索排名和优化,能独立策划秒杀、团购等营销活动,提升网店的实际流量；

7.及时关注竞品店铺情况，定期提交店铺运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，根据推广效果提出优化方案；

8.了解平台网营销规则,熟悉会员的购物习惯和购物心理,对数据和用户心理敏感；

9.协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度；

10.维护网店店铺相关部门客情关系，并做好日常活动的对接；

11.公司安排的其他工作。

职位要求：

1.22岁以上，大专及以上学历，有1年以上电商客服经验；

2.熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，善于学习和总结分析；

3.具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

4.有较强的策划能力以及优秀的文字表达功底；

5.善沟通交流，有责任心，注重团队协作，有较强的主观能动性和抗压能力。