平果在线客服招聘
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岗位职责：
1. 响应电商平台上的客户咨询，提供专业的产品信息和购买指导；
2. 处理客户的订单问题，包括发货跟踪、退换货请求等，确保客户满意度；
3. 维护店铺评价，积极解决客户反馈，提升店铺信誉；
4. 收集市场反馈，协助团队优化产品和服务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以客户为中心解决问题；
2. 熟悉电商操作，有在线客服经验者优先；
3. 能够熟练使用办公软件，具备一定的数据处理能力；
4. 有团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度。
约 1 个岗位
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