酒店客房服务员

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1-2年及以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责: 1. 负责客房及相关区域的日常清洁与维护，确保环境卫生； 2. 监督服务团队，确保客房服务质量符合标准； 3. 处理客户投诉和需求，确保客户满意度； 4. 与团队成员保持良好沟通，确保服务流程的顺畅。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2. 能有效管理运营，保证服务质量； 3. 具有持续学习和改善工作方法的能力； 4. 能处理客户投诉和需求； 5. 能与不同部门良好协作，确保服务流程的高效。

1.负责客房的清洁与布置工作，为客人营造良好舒适的房间环境； 2.及时按照酒店规定为客房配置应有的物品； 3.熟知客房配备的各种设备，发现损坏需及时记录并通知相关部门进行维修； 4.负责日常清点客房财物，发现损坏或丢失需及时上报； 5.了解客房内客人情况，对客人遗留物品及时沟通并上交； 6.客人离开时需检查客房情况，如有客遗品或设施损坏需立即与前台沟通知会客人； 7.定期接受集团培训并通过考核； 8.接受公司理念，善于沟通，有团队意识，服从管理

打扫客房卫生，铺床熟练。爱干净

岗位职责： 1. 负责客房的日常清洁、整理与维护，确保客房环境整洁舒适。 2. 高效完成客房的卫生检查，及时处理客人反馈的问题。 3. 协助客人办理入住和退房手续，提供优质的客户服务。 4. 定期检查客房用品，及时补充和更换，确保供应充足。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神。 2. 有责任心，能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日。 3. 有酒店行业相关工作经验者优先。 4. 身体健康，能够适应站立工作，年龄不限。

年龄 45 岁以下，识字，能说普通话。吃苦耐劳，做事认真，有较好 的服务意识，有酒店客房清扫经验优先。