南宁智能系统建设主管招聘 | 通信产业科技培训

职位描述

工作职责：

1.根据公司智能系统建设发展计划，参与协助公司全面数字化、智能化工作方向研究和工作规划，组织制定和实施重要决策和方案，负责公司数字化、智能化项目全流程管控，确保项目及时落地并有效执行；

2.了解行业发展动态、技术路线等核心信息，负责深化系统应用，提高系统开发效率，保证系统的稳定、高效，建立完善应用流程，根据公司发展不断调整优化；

围绕打造“人工智能客服”的目标，建立智能化团队，负责团队管理、发展及提升，提高与客户的数字化互动水平，为客户提供多元化、个性化的服务；

4.负责提升智能语音IVR、智能外呼、在线机器人等系统使用价值，降低人力成本及提高客服响应效率，实现客户信息实施传递、智能系统高效辅助、AI大脑自动应答、客户诉求自助办理等效果。

任职要求：

1.两年及以上客服AI智能训练等智能化系统建设相关工作经验；

2.对智慧系统建设、AI训练等新技术、新领域具有浓厚兴趣且认真钻研；熟悉掌握办公软件及计算机技术应用知识；组织管理、协调沟通能力强，有高度的责任心及团队协作精神。

3.放宽任职条件：懂电力专业方面的业务、在相关岗位的专业领域上曾获得过奖章、证书之类荣誉的，任职条件可适当放宽。

公司简介

广西壮族自治区通信产业服务有限公司科技培训分公司是中国通信产业服务有限公司广西区公司的上市分公司。主营业务以开展各大通信运营商及邮政、烟草、金融、交通、政府等系统在职员工、新员工培训为主，培训项目涵盖管理类、营销类、服务礼仪类、业务知识、技术类等内容，还包括成人教育、岗前培训、技能鉴定、岗位认证考核、课件制作等，同时还经营南宁市及各县份和崇左市及各县份电信营业厅、手机连锁卖场。