管道直饮水运维工程师（南宁）

职位描述

一、岗位职责

1. 设备运维管理

（1）制定并执行设备巡检计划，100%覆盖社区管道直饮水设备（水泵、过滤装置、消毒系统等），及时排查隐患，保障稳定运行。

（2）按规程开展设备保养（滤芯更换、清洁润滑等），记录运行参数并提交完整保养报告。

（3）快速响应设备故障，精准诊断原因并修复，重大故障协同专家处理，确保平均修复时间≤[X]小时。

2. 水质监控管理

（1）每日检测水质常规指标（酸碱度、浊度、余氯、微生物等），确保符合国家卫生标准。

（2）每季度送检第三方全分析水样，异常时启动应急预案并整改，保障居民用水安全。

（3）维护校准水质监测设备，确保数据准确可靠。

3. 客户服务与沟通

（1）24小时内响应客户咨询/投诉，多渠道解决问题，客户满意度≥[X]%。

（2）定期回访收集用户反馈，分析后提交优化建议，提升服务质量。

协助开展推广活动（设备参观、知识讲座等），宣传直饮水优势及使用规范。

4. 数据分析与支持

（1）建立设备运行、水质检测、客户投诉等数据台账，确保完整准确。

（2）定期输出运营分析报告，为设备维护、水质优化提供决策依据。

（3）协助制定物资采购计划，保障备件及检测试剂及时供应。

二、任职要求

1. 专业知识

给排水、环境工程、机械工程等相关专业专科及以上学历。

熟悉直饮水系统工艺、设备原理及水质标准，了解饮用水安全法规。

2. 技能要求

熟练维修直饮水设备，持有相关维修证书者优先。

熟练使用Office软件及CRM系统，擅长数据统计与报告撰写。

掌握电路基本知识，能排查与直饮水设备相关的常见电路故障， 

公司简介

中国燃气控股有限公司(简称:中国燃气)是国有控股的混合所有制股份有限公司，中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业之一，在香港联交所主板上市，股票代码00384。通过多年的发展，目前中国燃气员工总数超10万人，旗下公司超1700家，各类管道燃气和瓶装液化石油气家庭用户超过5000万户，工商业用户50余万用户，燃气供应覆盖城镇人口超过2亿。
壹品慧是中国燃气旗下聚焦于家庭生活场景的零售企业，立足网格私域，致力于打造中国家庭服务新典范。以家庭生活为核心，壹品慧推动“局改+家政+电器+消费+N”的一体化生态链建设，持续打造一公里生活圈，以满足万千中国家庭对幸福生活的美好向往。
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