职位描述
工作介绍 我保证我的部门/工作区域能够为顾客提供高效服务，并为商场节省成本；高效且真诚地处理顾客的投诉；高效、准确、友好地处理付款事项；我的目标是为顾客打造愉悦的购物体验，从而提高顾客的回访率。我积极工作以便完成宜家商场的四大任务：
工作职责
打造运作高效、人员充备的销售体系。
展示充满创意的家居装饰解决方案。
充当一流的家居装饰专家。
为全家提供一天开心的体验。
职位要求：
具备以顾客为中心的工作经验和客服经验
具备情绪控制和冲突应对能力（面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静）
能够发起并推行倡议，做出周全决策
善于迅速在来自不同（文化）背景的员工中构建人际关系
能熟练操作office软件
能满足倒班工作及周末及节假日工作需要
公司简介
宜家家居是来自瑞典的全球知名家居零售商， 宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。从经典耐用的毕利书架，到美味可口的植物蛋白素肉丸，我们致力通过每一件产品和服务，为人们的生活带来积极影响，也正因如此，我们不断挑战自我，发掘更多可能。
我们有着许多雄心勃勃的目标，例如在市中心开设更多宜家商场，提供更经济实惠的产品，以及仅使用可再生和回收材料。这些目标的实现，离不开一群满怀热情的员工。宜家的每位员工都是推动我们实现目标的一份力量，每一个岗位都值得重视。
我们拥抱开放和尊重差异，并且坚信和而不同的价值。我们不安于现状，我们对一切新鲜事物保持好奇。因此，如果你不拘一格，敢于创新，你就是我们要寻找的理想人才。在这里，你可以在工作中勇于尝试，无需害怕犯错，在工作过程中学习和成长。
宜家南宁商场位于广西壮族自治区南宁市五象新区（良庆区）邕江南岸。地铁3号线广西规划馆站出站可直达商场，附近靠近五象新区CBD，商场建成后按计划将是中国第33家标准商场，预计2021年开门迎客。
上班地点
工作地址：
南宁市良庆区宜家家居(五象岭森林公园店) 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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员工关系主管6000-8000元南宁-西乡塘区广西格利汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 一、劳务关系处理 1、统筹管理员工劳动合同签订、续签及纠纷调解，确保用工合规性； 2、对接劳动仲裁机构，处理劳动争议案件，降低法律风险。 二、员工360调研、敬业度、幸福度、满意度调研： 1、设计调研模型、调研方案、分析调研数据并输出改进提升报告； 2、建立员工反馈闭环机制，推动跨部门问题解决。 三、试用期员工管理 1、制定试用期考核标准，定期跟进新员工适应情况。 2、新员工关怀、入职引导等； 3、组织转正评估会议，优化人才留存策略。 四、离职关怀体系 1、开展离职面谈，挖掘离职原因并形成分析报告 2、离职关怀：离职送别话术、离职纪念品、形成离职员工关系库。 五、福利制度管理： 1、调研市场福利政策，拟定年度福利预算及实施方案； 2、监督福利执行效果，优化弹性福利等创新方案。 六、企业文化建设； 七、完成其他领导交办的工作任务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，人力资源/法学相关专业优先； 2、1年以上同岗位工作经验优先； 3、熟悉劳动法及相关政策流程； 4、三观正、同理心强，能敏锐捕捉员工情绪变化；2025-11-24
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员工关系专员4000-5000元南宁-西乡塘区-广西大学岗位职责： 1、完善公司业务流程和制度； 2、完善优化入离调转基础流程（结合业务发展）； 3、推广和加强企业文化建设，组织人力资源活动促进员工关系融洽度，提高员工满意度； 4、妥善处理突发的员工关系问题； 5、处理员工劳资纠纷或投诉事件。 岗位要求： 1、本科及以上学历，28岁以内，有大企业经验、有一线城市工作经验优先； 2、具备良好的沟通能力表达能力，具备良好的亲和力及耐心； 3、有企业劳资版块相关工作经验者优先。 薪酬福利： 1、4000-6000元/月； 2、五险+绩效奖金+带薪年假+节日福利+各种培训+外出学习+其他补贴； 3、企业文化活动、户外拓展活动等各种活动。 晋升途径： 员工关系专员---员工关系主管---人事经理---人事总监2025-11-16
相关企业
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对影视业、环保业、旅游业、文化业的投资与咨询；广播影视节目制作与发行（具体项目以审批部门批准的为准）；演员经纪人服务，演出经纪服务（具体项目以审批部门批准的为准）；文化艺术交流活动的组织、策划；商务信息咨询；影视器材的销售及租赁；配电开关控制设备、高低压成套设备及配件、通信设备及备件、灯具、家居电气、电线、电缆、电缆桥架、变压器、水泵、成套给水设备的生产、销售及加工；房地产开发经营，物业服务；住宿服务，餐饮服务（以上两项具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
餐饮企业管理（除前置审批及国家有专项规定外）、餐饮企业咨询、健康保健咨询；餐饮服务（具体项目以审批部门批准的为准）；对餐饮业，酒店业，旅游业的投资。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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批发:中成药、中药饮片、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、药用辅料、生化药品、生物制品、第二类精神药品、蛋白同化制剂、肽类激素、体外诊断试剂(以上项目凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);批发、零售:预包装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)、保健食品(以上三项凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);国产酒批发(含批零兼营)(凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);销售:I类、II类、III类医疗器械(以上两项项凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准),化妆品、日用百货、针纺织品、工艺品、五金交电、电子计算机及辅助设备、机械设备、玻璃仪器、消毒试剂、建筑材料(除危险化学品及木材)、办公用品、汽车零配件、体育用品、健身器材、日用杂品、农副土特产品(仅限初级农产品)、电子产品(除国家专控产品)、仪器仪表、床上用品、洗涤用品(除危险化学品)、家居用品、通讯器材(除国家专控产品)、药品包装材料;健康保健咨询,医药信息的咨询,企业营销咨询,企业管理咨询,企业投资管理的咨询;道路普通货物运输、货物专用运输(冷藏保鲜)(凭许可证经营)。 -
酒店管理、房屋租赁、物业管理、对酒店、旅游项目的投资（以下凭有效许可证在分支机构经营）广告、餐饮、住宿停车场、婚庆、会展会务、文化艺术交流活动的策划及信息咨询服务；文化艺术用品、酒店用品、预包装食品、散装食品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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餐饮服务（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；建筑装饰材料销售；环保咨询服务；五金产品批发；五金产品零售；建筑用金属配件销售；家用电器销售；日用百货销售；家居用品制造；家居用品销售；货物进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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物业管理;企业管理咨询;专业承包;销售建筑材料、日用品;计算机网络技术开发、技术服务、技术转让;园林绿化;餐饮管理;出租商业用房、出租办公用房;酒店管理;小客车代驾服务;机动车公共停车场服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务;劳务派遣。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;劳务派遣以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) -
一般项目：餐饮管理；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）；品牌管理；外卖递送服务；供应链管理服务；以自有资金从事投资活动；市场营销策划；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品互联网销售；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：建设工程施工（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：家具销售；家具制造；家居用品销售；家居用品制造；五金产品零售；建筑装饰材料销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般经营项目是：家具、家居用品的研发设计销售；日用品的研发与销售； 环境艺术设计；投资家居类实业；经营电子商务；国内贸易；企业管理咨询；货物运输代理。（以上项目法律、行政法规、国务院决定禁止的除外，限制的项目须取得许可后方可经营），许可经营项目是：室内装饰装修的设计与施工；软装陈设的设计、销售与施工。
- 南宁宜家家居有限公司
- 所在行业 玻璃/餐饮/家居
- 成立时间 8年（2017年7月25日）
- 企业性质 三资企业
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